一、投诉物业归哪个部门管
1、可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉，这个部门是物业行业主管部门。
根据《物业管理条例》第四十八条规定，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
2、投诉前做好相应工作。尽量不要采取口头投诉的方式，尽量以书面方式提交；
3、提交前看看您与物业公司签署的物业管理协议中，物业公司未尽到职责的地方是哪些，证据要充分完整。
二、怎么投诉物业最有效
1、找物业公司经理
如果是在入住后遇到管理问题，或是小区物业人员态度问题，可直接找到物业公司经理进行投诉，物业公司经理作为本小区的物业公司负责人，有责任和义务对相关的问题进行处理
2、找小区所在街道办
找小区所在的街道办进行投诉，街道办不仅对物业事件有受理及协助处理的权利，能更好的督促物业公司处理问题。
3、找房管局物管科
对于物业问题可直接找物管科进行投诉，物管科会对业主投诉问题做出审核后会进行处理或协调。
4、找开发商
在找物业公司经理无果可和开发商投诉；正常情况下开发商对于业主的投诉，都能很快的形成处理结果。
5、找媒体、网络平台
曝光的事件影响较大，一般有关部门都能很快的处理问题。
三、物业投诉处理流程
1、记录投诉内容
2、判断投诉是否成立
3、确定投诉处理责任部门
4、责任部门分析投诉原因
5、公平提出处理方案
6、提交主管领导批示
7、实施处理方案
8、总结评价
以上就是法律网小编为大家整理的有关投诉物业归哪个部门管的相关内容。投诉物业可以到房地产管理局物业管理处，另外进行投诉前也应了解好相关流程和准备相关资料，再去投诉。以上就是法律网小编为大家整理的相关内容，如果您还有其他疑问，欢迎咨询法律网律师。
引用法条：
[1]《物业管理条例》第四十八条
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