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问题 顾客在店内发生意外怎么处理
释义
    一、顾客在店内发生意外怎么处理
    顾客在商店里意外受伤的,如果是由于顾客自身原因所造成的,一般应由顾客自行解决;如果是因为商店经营者未尽到安全保障义务的,造成顾客受伤,应当由商店经营者承担侵权责任。
    《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条 宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。
    因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。
    二、顾客在店内发生意外的赔偿标准是什么
    法律网提醒您,顾客在店内发生意外的赔偿为:
    意外伤害的赔偿标准是赔偿包含医疗费、误工费、护理费、交通费、住院伙食补助费、营养费、被抚养人生活费和财产损失的实际赔偿金额这八类费用。每类的金额和最终赔偿的金额在法律上都有具体的计算依据。
    《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条
    侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
    
    三、顾客在店内发生意外的意外保险证明材料有哪些
    顾客在店内发生意外的意外保险证明材料如下:
    1.保单正本;
    2.被保险人及受益人户籍证明及身份证明;
    3.有权部门出具的意外伤害事故证明;
    4.公安部门、县级以上公立医院或保险人认可的医疗机构出具的被保险人身故证明书;
    5.如被保险人因意外事故宣告死亡,受益人须提供人民法院出具的宣告死亡证明文件;
    6.被保险人户籍注销证明;
    7.受益人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、伤害程度等有关的其它证明和资料;
    8.受益人工行活期存折复印件。
    
    引用法条:
    [1]《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条
    [2]《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条
    
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更新时间:2025/3/15 20:18:23