一、没有签合同但有口头承诺，可以退款吗？
当双方在未签订书面合同但有口头承诺的情况下进行了款项支付，是否可以要求退款，需根据实际情况进行分析。
在一般的商品交易中，若存在认购书或其他形式的协议，且该协议明确规定了退款的条款，那么消费者可以依据这些条款提出退款要求。
根据《民法典》的相关规定，如果因一方原因未能订立主合同，那么给付定金的一方有权要求返还定金，而收受定金的一方则需要按照约定进行退款。
如果双方对退款事宜未达成书面协议，或者存在争议，那么消费者可能需要通过协商或法律途径来解决退款问题。
二、定金退还的法律规定
根据《民法典》的规定，定金作为订立主合同的担保，当一方拒绝订立合同时，其法律后果是有所不同的。
1.若给付定金的一方拒绝订立合同，那么他们无权要求返还定金。
2.若收受定金的一方拒绝订立合同，则应当双倍返还定金。
这些规定旨在保护交易的公平性和诚信原则，确保当事人在交易中能够遵循约定并承担相应的法律责任。
三、首付款退还的途径
在购买房屋时，如果支付了首付款但未签订房屋买卖合同，消费者可以采取以下途径来要求退还首付款：
1.消费者可以与开发商进行协商，尝试达成退款协议。如果开发商同意退款，那么消费者可以按照协商内容要求退还首付款。
2.如果协商不成，消费者可以选择通过法律途径来解决问题。他们可以向人民法院提起诉讼，要求开发商退还首付款。在此过程中，消费者可能需要提供证据证明开发商存在违约行为或合同存在无效情形。
需要注意的是，消费者在要求退还首付款时，应当注意保留相关证据，如支付凭证、协商记录等，以便在必要时能够证明自己的权益。
他们还应当了解相关法律法规和程序，确保自己的诉求能够得到合法、有效的解决。
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