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问题	处理实体店拒绝退货的建议是什么
释义	一、处理实体店拒绝退货的建议是什么     如果说商家拒不退换货物，建议可以采取以下方式解决：     1.与经营者协商和解;     2.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;     3.向有关行政部门投诉;     4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;     5.向人民法院提起诉讼。     《消费者权益保护法》第三十九条     消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：     (一)与经营者协商和解;     (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;     (三)向有关行政部门投诉;     (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;     (五)向人民法院提起诉讼。     二、欺诈消费者起诉流程怎么走     1.原告向人民法院递交起诉状、副本及相关的证据；     2.人民法院接受原告提交的文件、材料，进行审查，符合条件的予以立案；     3.法院将原告的起诉书副本送达被告；     4.被告作出书面答辩；     5.开庭审理；     6.法院做出判决。     法律网提醒您，根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十三条起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。     书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。          三、欺骗消费者商家怎么赔     欺骗消费者的，商家需要按照商品价格的三倍进行赔偿。根据消费者权益保护法的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。     引用法条：     [1]《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条     [2]《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十三条
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