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问题	法律角度下有保价物流货物丢失的赔偿方法
释义	一、法律角度下有保价物流货物丢失的赔偿方法     法律角度下有保价物流货物丢失的赔偿方法是：保价快递丢失的，如果邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿，如果是部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。     如果快递公司不愿意理赔的，当事人可以收集相关证据直接向有管辖权的法院进行起诉，维护自己的合法权益。     需要注意的是如果由于不可抗力或者托运人或收货人自身原因导致的丢失，则快递公司不承担赔偿责任。     二、物流理赔纠纷诉讼时效是多久     物流理赔纠纷诉讼时效是三年，诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。诉讼时效由法律规定，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护。     法律网提醒您，根据《中华人民共和国民法典》第一百八十八条向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。     诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。          三、投诉物流公司找那个部门电话     投诉物流公司可以拨打运管部门投诉电话12328，运管部门管理一般的物流问题，如果是费用纠纷也可以找消协投诉，邮政只监管快递公司。物流现在国家没有一个明确的部门管辖。因为物流涉及的领域比较多，运输、工商、税务等等。如果有问题投诉除非是高价值的货物可以选择诉讼，一般只要是物流方面问题基本都可以解决，如果是普通问题直接打电话投诉，正常物流企业都是有400客户电话。     引用法条：     [1]《中华人民共和国民法典》第一百八十八条
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