问题 | 出现医疗纠纷怎么样去投诉 |
释义 | 一、出现医疗纠纷怎么样去投诉 出现医疗纠纷去投诉的方式是: 1.患者向医疗机构内设置的投诉管理部门或者配备的专(兼)职人员进行投诉; 2.主管人员接到投诉后,应当展开调查,根据实际情况认定责任归属; 3.医患双方可以采取协商、调解、诉讼方式解决问题。 法律网提醒您,根据《医疗纠纷预防和处理条例》第十八条医疗机构应当建立健全投诉接待制度,设置统一的投诉管理部门或者配备专(兼)职人员,在医疗机构显著位置公布医疗纠纷解决途径、程序和联系方式等,方便患者投诉或者咨询。 二、出现医疗纠纷投诉的材料 出现医疗纠纷投诉的材料: 1.患方的身份及亲属关系证明; 2.资料复印件,包括患者门诊病历、住院志、手术及麻醉记录单、病理资料等; 3.患者或家属的误工证明; 4.相关费用单据和清单; 5.其他,如有关专家的意见。 ![]() 三、出现医疗纠纷投诉注意什么 1.保留好证据:在处理医疗纠纷投诉之前,一定要先收集和整理好与医疗纠纷相关的证据,如医疗记录、收费单据、诊断证明等。这些证据将有助于证明医疗过程是否存在问题,以及确定责任方。 2.了解相关法律法规:在处理医疗纠纷投诉时,需要了解相关的法律法规,如《医疗事故处理条例》、《消费者权益保护法》等。这些法律法规将有助于保护自己的合法权益,以及确定赔偿责任。 3.及时处理:在发现医疗纠纷后,应该及时采取行动,如向医院投诉、向相关部门申请调解或仲裁等。如果长时间拖延,可能会导致证据丢失或难以收集,同时也会使自己的合法权益受到损害。 4.理性处理:在处理医疗纠纷投诉时,应该保持冷静和理性,不要过于情绪化或采取过激的行动。同时,也要尊重医院和相关部门的决定和裁决。 5.寻求专业帮助:如果自己无法处理医疗纠纷投诉,可以寻求专业人士的帮助,如律师、医疗专家等。他们可以提供专业的建议和帮助,使自己更好地维护自己的合法权益。 引用法条: [1]《医疗纠纷预防和处理条例》第一十八条 |
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