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问题	美容院退款迟迟不退怎么投诉
释义	一、美容院退款迟迟不退怎么投诉     美容院退款迟迟不退的解决方式如下：     1.可以找消费者协会投诉。消费者协会是专门维护消费者权益的部门，也是管理此类案件的直属部门。     2.消费者可以到工商局举报，如果该美容院办理了工商营业执照，相关部门一般会做吊销执照及罚款处理。     3.可以报警。美容院误导消费的交易方式，已经属于诈骗行为，所以警察同样有权利管理此类案件。     《消费者权益保护法》第三十九条     消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：     (一)与经营者协商和解；     (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；     (三)向有关行政部门投诉；     (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；     (五)向人民法院提起诉讼。     二、美容院退款纠纷属于什么案件     法律网提醒您，起诉美容院退钱属于消费者权益保护案。消费者在购买美容服务时，应当获得真实、准确、完整的信息，并且有权选择适合自己的服务。如果美容院未充分履行告知义务，将给消费者带来不良后果，消费者可以起诉要求退钱或赔偿损失。          三、美容院退款不退的起诉流程     起诉的流程如下：     1.起草起诉状;     2.准备证据材料;     3.向有管辖权的法院递交起诉状和证据;     4.法院决定是否受理该诉讼;     5.法院受理该诉讼案件之后，在法定时间内向对方发送起诉状副本;     6.法院安排开庭时间并向双方发送传票;     7.开庭;     8.作出判决。     《中华人民共和国民法典》第五百七十七条【违约责任】当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。     引用法条：     [1]《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条     [2]《中华人民共和国民法典》第五百七十七条
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