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问题 美容院退款迟迟不退怎么投诉
释义
    一、美容院退款迟迟不退怎么投诉
    美容院退款迟迟不退的解决方式如下:
    1.可以找消费者协会投诉。消费者协会是专门维护消费者权益的部门,也是管理此类案件的直属部门。
    2.消费者可以到工商局举报,如果该美容院办理了工商营业执照,相关部门一般会做吊销执照及罚款处理。
    3.可以报警。美容院误导消费的交易方式,已经属于诈骗行为,所以警察同样有权利管理此类案件。
    《消费者权益保护法》第三十九条
    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    二、美容院退款纠纷属于什么案件
    法律网提醒您,起诉美容院退钱属于消费者权益保护案。消费者在购买美容服务时,应当获得真实、准确、完整的信息,并且有权选择适合自己的服务。如果美容院未充分履行告知义务,将给消费者带来不良后果,消费者可以起诉要求退钱或赔偿损失。
    
    三、美容院退款不退的起诉流程
    起诉的流程如下:
    1.起草起诉状;
    2.准备证据材料;
    3.向有管辖权的法院递交起诉状和证据;
    4.法院决定是否受理该诉讼;
    5.法院受理该诉讼案件之后,在法定时间内向对方发送起诉状副本;
    6.法院安排开庭时间并向双方发送传票;
    7.开庭;
    8.作出判决。
    《中华人民共和国民法典》第五百七十七条【违约责任】当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
    引用法条:
    [1]《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
    [2]《中华人民共和国民法典》第五百七十七条
    
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更新时间:2025/3/16 9:26:19