问题 | 如何应对开发商虚假宣传 |
释义 | 一、如何应对开发商虚假宣传 开发商虚假宣传的应对方式有: 1.与经营者协商解决; 2.请求消费者协会调解; 3.向有关行政部门申诉; 4.根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 5.向人民法院提起诉讼。 《消费者保护权益法》 第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。 二、虚假宣传是否属于欺诈行为 虚假宣传是属于欺诈行为的,虚假宣传的目的是误导、欺骗消费者,从而获得不正当的利益。法律网提醒您,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式,帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。履行告知义务且得到消费者的认可,均可推定欺诈的存在。 ![]() 三、开发商虚假宣传是否需担责 开发商虚假宣传符合下列条件的需要担责: 1.房地产商发布了虚假广告。购房者要能够证明广告的内容是虚假的或者部分是虚假的,这种虚假是房地产商主观故意所为。这是房地产商承担责任的前提。 2.购房者是受到欺骗和误导。购房者因为依赖(虚假)广告,对该广告承诺的内容抱有期望才购买房屋的,即受到了欺骗和误导。如果购房者在购房前已知或应知广告内容虚假,或者购房者的购房行为与虚假广告无关,则不能认为是受到了欺骗和误导。 3.购房者的合法权益受到了侵害。购房者的合法权益受到实际发生的损害,这种损害包括财产的、金钱的、精神的。 4.损害和虚假广告之间有因果关系。也就是说,是虚假广告欺骗和误导了购房者,给购房者的权益造成了损害,即虚假广告与损害之间有因果关系。 引用法条: [1]《消费者保护权益法》第七条 |
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