问题 | 春节火车票退票手续费新规定 |
释义 | 一、春节火车票退票手续费新规定 春运期间购买火车票后要退票的和我们平时购买火车票退票的规定大致是一样的,退票收取的手续费如下: 开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费; 开车前48小时以上退票的,收取票价5%的手续费; 开车前24小时以上、不足48小时退票的,收取票价10%的手续费; 开车时间不足24小时退票的,收取票价20%的手续费。 ![]() 二、火车票可以改签几次 (一)在网上购票或在火车站购票等,一张火车票只可以改签一次。 (二)一次性在网上购买多张火车票,全部改签也可以。 (三)乘客在办理改签时,只能改日期、车次和席位,乘车人、始发站和目的站无法改签。 (四)距开车时间48小时以上改签的,乘客可以改签预售期内的其他列车; (五)距开车时间48小时以内的,乘客可以改签发车日期当天24点之前的车票; (六)乘客在发车之后也可以办理改签,但只能改签发车当天的车票,且必须在发车车站办理; (七)改签后的车票发车日期在春运期间的,再办理退票时需收取票价的20%。 三、火车票改签新规 旅客在购票后,如果需要调整行程,在车票预售期内、开车前48小时以上到车站售票窗口或12306网站变更新的到站即可,不再需要先将原车票退票后再另购新车票。 (一)车票是否可以办理多次改签? 一张车票可以办理一次改签。车票改签后,旅客取消旅行的,可以按规定退票,但开车后改签的车票不能退票。 (二)改签时能变更发站和到站吗? 改签是指旅客变更乘车日期、车次、席(铺)位时需办理的签证手续。当旅客因自身原因办理改签时,在有运输能力的前提下,只变更乘车日期、车次、席(铺)位,不变更发站和到站(同城车站除外)。 (三)办理车票改签时产生差额如何收取或退款? 原车票使用现金购票的,新车票票价高于原车票时,补收差额;新车票票价低于原车票时,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准(均为现金)。 原车票在铁路售票窗口使用银行卡购票,或者在12306。cn网站使用在线支付工具购票的,按发卡银行或在线支付工具相关规定,新车票票价高于原车票时,请使用银行卡支付新车票全额票款,原车票票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具;新车票票价低于原车票时,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准,应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。 以上就是法律网小编为您详细介绍的关于春节火车票退票手续费新规定的相关内容,综上所述小编提醒您,其实为配合地方政府落实疫情防控常态化措施,避免重复购票和退票给旅客带来不便,铁路车票预售期调整为15天。若您还有什么法律疑问,建议咨询法律网专业律师。 |
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