| 问题 | “挖角跳槽”保险业之痛 |
| 释义 | 每年10月17日，都是本人续交保费的日子，这一天我记得特别清楚，因为这是我人生中购买的第一份保险。往年交费都很准时，今年的保费却拖延了。上周，我的代理人告诉我说这是最后一次收取我的保费，再过一星期他将离职投奔另一家公司。对于他的离开我并不感到惊奇，毕竟人往高处走嘛。 无独有偶，上周有媒体报道，一家新成立不久的保险公司，一口气挖走了另一家公司的三位总经理，此事不仅引起媒体关注，还引起了业内高度关注。面对媒体，挖角公司信誓旦旦，还要继续挖，大面积大范围地挖；而被挖角公司则表示，已经尽力挽留，但尊重个人选择。 据媒体报道，还是上面那家信誓旦旦继续挖角的公司，不久前在长三角某市，因为整体挖他人的团队，引来了被挖公司几十人对其人员殴打、摔砸物品的报复，一时间成为全行业的丑闻。 保险行业的人才之所以频繁流动，并进一步发展到大范围挖角，原因无外乎两点，一是利益引诱，二是个人事业发展空间的需要。回想我购买保险的三年内，前后已经有三位代理人离开，他们离开后，无论是收入还是职位都要好于继续留在原位置。 经历了十多年的快速发展，国内保险业面临全面向上的突破，去年保监会就一次性批出了18家保险公司。一年多来，这些公司多数都相继成立开业，并大举扩张，这对中国保险行业的发展无疑是福音。在这个快速扩张的过程中，人才成为了制约的瓶颈。 保险是一个相对专业的行业，人才的培养需要时间、精力、金钱，先前开业的公司在人才的培养方面大都花了大量的成本，几年后，这些公司的业务发展和人员大都进入了稳定期，但面对整个行业突如其来的迅猛发展，面对行业大面积挖角的深度诱惑，全行业进入了人员流动的高潮。 在这个挖角保险高潮中，肯定是有人欢喜有人愁。被挖角的公司是受害者，因为它承担了人员培养的高额成本；而挖角公司是受益者，只需要承诺高薪高职，优秀人才便可以信手得来。表面上看，它似乎也付出了高薪的代价，实际上它却节约了巨额的时间和成本，因为时间是无价的。 有人说，保险行业的挖角跳槽是两厢情愿的事情，无可厚非，笔者也无意对此作出判断和裁决。但感叹保险行业的最高原则是诚信：诚者，诚实、忠诚。保险公司在对员工进行教育时，要求他们首先是要讲诚信；保险公司在开展业务时，要求客户诚实守信，如实告知。如此大面积地挖角跳槽，无疑是破坏了整个行业的游戏规则。 我不知道那些挖角者和跳槽者，如何面对“诚信”二字，如何面对保险的最高原则，如何以身作则教育自己的下属，如何面对信誓旦旦的承诺。笔者也很难知道那些保险客户的真实想法，更不知道那些有保险需求的人们的真实想法。 挖角跳槽表面上看是有人受益，有人受损。从长远看，笔者很难判断谁真正受益。保险行业是一个非常脆弱的行业，而保险客户在保险公司面前又是被公认的弱者，无论是保险行业、保险公司，还是广大的保险客户，都难以长期承受如此之痛。 \">\">\">\">\">\">\">\"> |
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