| 问题 | 沪人出游主动购买意外保险的不足5% |
| 释义 | 上海人出游买保险的意识之淡薄，出人意料。笔者昨天（14日）从各大旅行社了解到，目前游客在选定出游项目时，主动提出购买意外保险的往往不足5%，最好的情况也至多不足10%。 笔者昨天随机询问了16家旅行社，其中设有保险柜台的仅7家。很多游客对我国旅游现有的4个险种也是知之甚少。据锦江旅游公司统计，事前宣传与不宣传的结果大相径庭，出发前购买意外保险的人数可以相差10倍之多。笔者了解到，有些游客还是很关注安全保障的，只是在没人提醒时往往会忽略，而且他们不知道具体方法。大型的旅行社柜台上同时可以直接买到意外保险，但是较小旅行社设柜台的比例就下滑到20％以下，旅客要买保险还得自己去找保险公司，这无疑是使这个旅游险市场难以兴旺的重要原因之一。 根据有关规定，旅行社和游客缔结团队旅游协议时必须包含一份旅游责任险，这份保险的额度大约在5元／人左右，由于相对于整个旅费显得微不足道，往往得不到游客和旅行社双方的重视。也有游客在接受采访时称，这份保险只是监督旅行社提供服务方面的问题，对于游客自身安全涉及并不多。换言之，个人原因造成的意外损失并不包含在内，因此买与不买也无所谓。 值得关注的是，沪上每年自助游的人数多达15万名，却连专项的旅游责任险保护都没有。如何为自助游安全保险？保险业内人士表示，由于出游地不同，自助游的安全差别很大。如果是去一些常规景区如上海等，没有保险的必要；相反，如果是类似登山等探险活动，保险还是十分重要的。但是，由于参加自助游的旅客不能以个人身份享受旅游责任险，因此他们只能自行去保险公司购买意外险。 旅游意外险究竟是关键时刻发挥威力的法宝，还是索然无味的鸡肋？看来不但同旅游的地点有关，同人们的自我保护意识也息息相关。 相关链接 我国现有四个旅游险种，即旅游救助保险、旅游人身意外伤害保险、旅客意外伤害保险和住宿旅客人身保险 |
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