问题 | 成为保险代理人 |
释义 | 要成为一个成功的保险代理人,一句话:要做好事先做好人(指人格魅力),要打铁需本身硬(指业务能力)。这是从正面说,我如果从反面说:要远离什么样的保险代理(如夸大保险的责任范围、回避责任免除内容)、对客户及其家庭肉麻地吹捧和夸赞(让客户先冲昏了头)、把保险吹成万能的神话(实际上,很多保险品种对特定的客户是不适用的)、一味投其所好无原则地附和客户(只要能把保险卖出去就行)、“好心”为客户隐瞒实情(如为了能签单教唆客户隐瞒年龄、疾病等)、不认真调查客户情况而急于签单(在客户尚未反应过来时把保险卖出去)。以上结果使客户对所买的保险得不到真正了解,为以后“索赔难”埋下了隐患。 四是软磨硬泡的。有些保险营销员推销保险不分时间、地点、场合;推销方式或口若悬河、或缠粘不放、或威吓诱惑,甚至严重骚扰了客户的正常生活。 五是专业水平太差的。如果保险营销员连保险的基本常识和主要条款都讲不清楚,这样的营销员是不称职的。 |
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