| 问题 | 延迟理赔付息惹争议 |
| 释义 | 继各大保险公司理赔时间提速后，合众人寿保险公司近日提出，若理赔发生延迟结案，将付给客户利息。据悉，这在国内尚属首次。消息一出，褒贬声不断。有人称，能提高保险公司的办事效率；有人称，这绝对是噱头，只有缩短理赔时间，才能真正让保险公司理赔按日计算?煟玻?５％／３６５×超期天数×赔付金额?犞Ц独?息。以某市民需获赔１万元理赔款，保险公司结案超期１天为例，２．５％／３６５×１×１００００＝０．６８元，即该市民可获得０．６８元的利息。 业内人士坦言，尽管利息微不足道，但也表现了保险公司积极改变理赔难现状的决心。保险公司在积极开发新产品的同时，多多改善和提高服务，才能更好地服务于广大投保人。 |
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