| 问题 | 保险公司泄露客户资料可以索赔 |
| 释义 | 据张先生介绍，去年8月份他买了一辆汽车，并为新车投了保险。最近车的保险快到期了，他陆续收到多个电话、短信提醒他“你的爱车保险快到期了，快到某某保险公司投保有优惠。”张先生说，对方不仅了解他的车险保单情况，而且对他的手机及家庭住址也一清二楚。他的自主选择受到干扰不说，原本宁静的生活也被破坏。令他感到奇怪的是，这些打给他电话的人他都不认识，他不知道这些人是怎么知道他的手机号码的，他认为自己的个人信息被人利用了。 铁林律师事务所的张律师说，依据相关法律，商业机构有保密的义务，可以允许使用客户信息，但不能转让信息，如果保险公司和汽修厂泄露客户的基本资料，如住址、电话、工作单位等，属于侵犯客户的隐私权。 张律师说，目前保险法没有类似禁止以此种方式推销保险的规定，因此，消费者要提高保护个人资料的安全意识。在购买物品时可与相关企业进行约定，明确指出不得对外公开个人资料，并将之列为隐私的范畴。这样，出现类似状况时，就能向泄露资料的部门索赔。 |
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