| 问题 | 消费者可以要求广告主承担相应的民事责任 |
| 释义 | 购房者如果因为不小心或缺乏专业知识而被虚假广告欺骗上当，不要自怨自艾，可以拿起法律武器来维护自己的合法权益。《中华人民共和国广告法》（以下简称“广告法”）从1999年2月1日起实施《广告法》第3条、第1条、第38条规定“广告应当真实合法”，“广告不得含有虚假的内容，不得欺骗和误导消费者”，“违反本法规定，发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使购买商品或接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任；广告经营者、广告发布者明知或者应知虚假仍设计、制作、发布的，应当依法承担连带责任。”根据《广告法》第38条规定，消费者（即购房者）可以要求广告主（即房地产商）承担的民事责任包括：履行承诺、赔偿损失、退房等。房地产商承担民事责任的必要条件有四个，即： 其一，房地产商发布了虚假广告。购房者要能够证明广告的内容是虚假的或者部分是虚假的，这种虚假是房地产商主观故意所为。这是房地产商承担责任的前提。 其二，购房者受到欺骗和误导。购房者因为信赖（虚假）广告，对该广告承诺的内容抱有期望，才会购买房屋的，即受到了欺骗和误导。如果购房者在购房前已知或应知广告内容虚假，购房者的购房行为与虚假广告无关，则不能认为受到欺骗和误导。 其三，购房者的合法权益受到了侵害。购房者的合法权益受到了实际发生的损害，这种损害包括财产的、金钱的、精神的。 其四，损害与虚假广告之间有因果关系。也就是说，是虚假广告欺骗和误导了购房者，给购房者的权益造成了损害，即虚假广告与损害之间有直接的因果关系。 购房者也可依据《中华人民共和国合同法》（1999年10月1日起实施）有关条款的规定，追究房地产商的损害赔偿责任。 |
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