| 问题 | 关于女子被骗买保险的保险纠纷该怎么办 |
| 释义 | 银行存款被说服购买保险产品 刘女士回忆，当时向其介绍保险产品的工作人员穿着和银行工作人员一样，该女子将其带到银行贵宾室为其介绍产品，还为其演算收益，“她当时还说5年缴费期满后，就能把本金和分红都取回来”。刘女士表示，她是在银行里办理的业务，并且个人保险投保单上盖的是“中国农业银行**路支行”的章，“因为信任银行我才购买了这款保险产品”。 截至2015年6月，刘女士已连续缴费5年，共计10万元。去年缴费日期过后，刘女士接到了生命人寿保险**分公司一工作人员打来的电话，对方称让刘女士到公司领赠品。刘女士称，她原本准备顺便把10万元本金取出来，但到了公司后提出该想法时，工作人员称要再过5年刘女士才能取回本金，并劝其继续购买该公司保险产品，刘女士没有同意。 9月17日，刘女士与生命人寿保险**分公司沟通时，对方表示，如果刘女士非要取钱的话，现在只能拿到9.8万元，刘女士表示不能理解，为何10万元钱在保险公司放了六年，如今却连本金都取不出来，还要搭进去2000元。 保险期限104年目前取本金为退保 法律咨询网小编在刘女士提供的保险合同中看到，保险险种名称为生命红上红F款两全保险(分红型)和生命附加金管家年金保险(万能型)，保险合同生效日为2011年6月8日，合同期满日为2115年6月7日。 刘女士称，当时向其介绍保险产品的人说5年后能取回本金和收益，自己就认为合同期限为5年;去年生命人寿保险**分公司的人称要再过5年才能取回本金，就以为是签了10年合同;但回家后仔细一看才发现，合同竟然长达104年。刘女士说，“这太荒唐了，入保时我38岁，怎么可能再活104年，我儿子都受益不了，得等到孙子了。” 法律咨询网小编以刘女士家人身份联系生命人寿保险**分公司一徐姓客户经理时，对方表示，刘女士现在想取回10万元本金并不划算，因短期受益不佳，建议客户留作养老。如果刘女士执意取回本金，属于提前终止合同的违约行为，按合同规定，只能根据刘女士投保金额目前的现金价值为其退款。至于刘女士何时能把10万元本金取回的问题，徐经理表示自己也不清楚，需要由公司的精算师按合同终止当天公司的经营状况来计算。 银行承认是其代理的产品 9月17日，法律咨询网小编来到中国农业银行西翠路支行，该支行大堂经理称，刘女士购买的产品确实是**路支行代理的产品，但对于为何代理该产品，他称此权限不在银行网点，自己并不清楚该保险产品的详细情况。9月17日，一自称**路支行的工作人员给法律咨询网小编打电话称，银行只是代理了这款保险产品，投保人要取回本金的话需要和保险公司联系。 法律咨询网小编在中国农业银行西翠路支行的大厅公告栏中看到，该支行目前代理的保险产品包括中国人-寿、**人寿、**财产3家保险公司的7款产品，西翠路支行的客户经理、柜员、大堂经理都具备保险销售从业人员资质。 |
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