| 问题 | 快递赔偿法律规定有什么？ |
| 释义 | 【为您推荐】长沙律师 滨州律师 舟山律师 安居区律师 沾益县律师 长安区律师 衡阳律师 现在网购已经变的非常普遍，成为了人们生活中的一部分。有些人下单后发现商品破损或者商品丢失的情况时有发生。快递公司会按照责任大小进行赔偿，这方面，有关法律规定的非常明确。那么快递赔偿法律规定有什么？下面我们通过小编的这篇文章具体做个了解。 一、快递赔偿法律规定有什么？ 1、根据《邮政法》第四十七条第一款第二项规定：“未保价的给据邮件丢失、毁损或者内件短少，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号邮件丢失、毁损的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。” 2、《快递市场管理办法》第二十条规定：“快件发生延误、丢失、损坏和内件不符的，经营快递业务的企业，应当按照与用户的约定予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件，按照《邮政法》、《合同法》等相关法律规定赔偿。” 3、《民法通则》确定的赔偿的一般原则是：“当事人一方违反合同的赔偿责任，应当相当于另一方因此所受到的损失。”《合同法》第三百一十二条规定：“货物毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定……或者按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。”因此，保价与否，并非认定赔偿标准的依据。而保价与非保价的差别，仅体现在计算方式和举证责任上。 二、快递赔偿的最新规定是什么？ 原来快递公司对丢失快件的赔偿主要依据《邮政法》47条和59条，一般赔偿消费者资费的3-5倍。但快件不是邮件，并不应该适用《邮政法》，从一定意义上来讲，适用的法律本身就出现了错误。而新规定实际上却明确了赔偿额度不受“资费三倍”的限制，而是适用《民法通则》《合同法》等民事法律关于损失赔偿的规定。未保价有约定的按照约定办，没有约定的但有保价的按照保价办，没有约定也没有保价的按照相关法律规定办。《合同法》规定：运输人也就是快递企业对运输的快件有保管责任，如果运输过程中货物有损毁，快递公司要与消费者按照约定给予赔偿，如果没有约定的话要给予市价赔偿，即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。在这个过程中，快递丢失物品的价值是多少，将由消费者举证，证明它们实际价值。 由此可见，关于快递赔偿法律规定主要体现在《邮政法》和《合同法》中，目前大部分快递公司都执行的三倍运费赔偿，就是将货物丢失后只赔偿三倍的运费。其实这是明显不合理的，因为很多时候货物是比较贵重的，只赔偿三倍运费可以说是杯水车薪。随着快递行业的飞速发展，我国在这方面的法律法规也应该会进一步完善。 |
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