问题 | 快递在运输途中丢件了怎么办 |
释义 | 一、快递在运输途中丢件了怎么办 快递在运输途中丢件的处理方法是: 1.找接收邮件的快递部门进行投诉,或者联系快递公司统一的业务受理平台,询问事情解决方法。 2.可以登录国家邮政局申诉网站或拨打邮政业消费者申诉电话“12305”进行投诉。 3.可以要求快递公司赔偿。 二、快递在运输途中丢件的赔偿标准 法律网提醒您,快递丢失能获得哪些赔偿: 1.保价的,按照保价额赔偿; 2.部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿; 3.未保价的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍; 4.挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。 《中华人民共和国邮政法》第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿: (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。 邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。 邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。 三、快递在运输途中丢件的管辖法院 快递在运输途中丢件的管辖法院是快递公司所在地的法院。 《民事诉讼法》第二十二条 对公民提起的民事诉讼,由被告住所地人民法院管辖;被告住所地与经常居住地不一致的,由经常居住地人民法院管辖。 对法人或者其他组织提起的民事诉讼,由被告住所地人民法院管辖。 同一诉讼的几个被告住所地、经常居住地在两个以上人民法院辖区的,各该人民法院都有管辖权。 第二十八条 因铁路、公路、水上、航空运输和联合运输合同纠纷提起的诉讼,由运输始发地、目的地或者被告住所地人民法院管辖。 引用法条: [1]《中华人民共和国民事诉讼法》第二十二条 [2]《中华人民共和国民事诉讼法》第二十八条 [3]《中华人民共和国邮政法》第四十七条 |
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