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问题	怎么投诉培训机构退费
释义	一、怎么投诉培训机构退费     1.投诉私立教育培训机构可向当地的民政局和教育局投诉。     2.投诉官方的教育培训机构可向当地的人社局或教育局相关部门投诉。     3.无论哪类教育机构有违法行为，都可以通过“315“消费者之声”平台，进行举报。     4.通过司法途径，依法维护自己的合法权益。     《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条     消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。     消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。     消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。     二、培训机构拒绝退款起诉的诉讼时效是多久     培训机构拒绝退款起诉的诉讼时效是三年。     法律网提醒您，《民法典》第一百八十八条，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。     诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。          三、培训机构不退报名费合理吗     培训机构不退报名费不合理。如果双方签订了合同，可以根据合同约定解决。     教育机构在合同中规定学费不能退，这是“霸王条款”。学生没上课，学校没有付出相应的教学活动，就不应该取得学费。学员因自身原因放弃了上课也不合适。在这种情况下，学校可以留取一部分合理的费用来弥补损失，剩下一部分则应退还给学员。 学员有选择放弃学习的权利，教育机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”，教育机构和学员之间可以有约定，但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料，他们可以协调退费事宜。     引用法条：     [1]《中华人民共和国民法典》第一百八十八条     [2]《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条
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