问题 | 超市买过不能用能退吗 |
释义 | 一、超市买过不能用能退吗 超市购物在符合国家规定和当事人约定的情况下可以在七日内退货。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》: 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。 没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。 ![]() 二、超市怎么退货 1、首先我们要保留超市的收费小票 往往很多超市在消费者没有要求的情况下就不提供购物小票,这一点请大家一定要记住,只要买了单付了钱,一定要要求收银员提供收费小票。并且自己要妥善存放,等自己的商品用完用尽之后没有问题了再丢弃。小票是退货的唯一依据,也是有力度的证据。 2、电器类的商品一定要尽早试用 有些电器可能在超市无法试用,所以一回到家中,要尽快试用,一有问题马上返回超市要求退换。 3、找店长找负责人退换 一般的收银员是不会受理这些退货事宜的,所以你就不用在她们身上花时间了,你直接找他们的店长或经理过来处理,让他们给你一个合适的解释。 三、大型超市的退货流程 首先顾客要拿着购物小票去所购买商品的超市。顾客手中必须有小票。 去了上商场之后找相关的负责人开始进行退换商品。你在结款时用的是银行卡或者会员卡,在退换商品时都要提供 你要说清退换商品的原因,因为大型超市在商品没有质量问题时不给予退换。 退换商品时一定要注意食品一旦离开了大型商场就不给予退换。 退换商品成功之后,应该有礼貌的感谢相关人员。 以上就是法律网小编为大家整理的关于超市买过不能用能退吗的相关法律知识了。综上可知,超市购买产品不能用的话是可以协商来退货的,但要按照流程来。如果您还有其他疑问,欢迎咨询法律网,我们会有专业的律师为您解答。 引用法条: [1]《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 |
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