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问题	如何在主播直播间购买到假货时维权
释义	一、如何在主播直播间购买到假货时维权     主播在直播间带货售假，消费者可以和客服进行协商退货，如果双方无法自行协商解决问题，则可以向消费者协会进行投诉，由消费者协会了解基本信息，由其进行沟通调和，以促成双方调解解决纠纷。     《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条     消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：     （一）与经营者协商和解;     （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;     （三）向有关行政部门投诉;     （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;     （五）向人民法院提起诉讼。     二、出卖假货触犯什么罪名     卖假货属于销售伪劣产品罪。法律网提醒您，销售金额五万元以上不满二十万元的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；销售金额二十万元以上不满五十万元的，处二年以上七年以下有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金。          三、消费者买到假货可以要求假一赔十吗     消费者买到假货可以要求假一赔十，“假一赔十”属于商家自愿做出的承诺，是有利于消费者不利于商家自己的，对不利于自己的规定，法律不会干涉。所以，如果消费者买到了假冒伪劣商品，而商家又有明确的“假一赔十”告示，就可以认定是商家的真实意思表示完全可以理直气壮的要求赔偿。     《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条     经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。     引用法条：     [1]《中华人民共和国消费者权益保护法》第一十六条     [2]《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
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