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问题	快递物品丢失怎么处理
释义	一、快递物品丢失怎么处理     快递物品丢失处理方法是：     直接找卖家，卖家会补发或退款；卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入；如果是私人邮寄包裹，请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。     《中华人民共和国邮政法》第四十七条     邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：     （一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。     （二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。     邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。     邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。     二、快递物品丢失的管辖法院     法律网提醒您，快递物品丢失的管辖法院一般是快递公司的所在地法院。     《民事诉讼法》第二十二条     对公民提起的民事诉讼，由被告住所地人民法院管辖；被告住所地与经常居住地不一致的，由经常居住地人民法院管辖。     对法人或者其他组织提起的民事诉讼，由被告住所地人民法院管辖。     同一诉讼的几个被告住所地、经常居住地在两个以上人民法院辖区的，各该人民法院都有管辖权。          三、快递物品丢失的诉状内容     1.原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式； 　　     2.被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息，法人或者其他组织的名称、住所等信息；　　     3.诉讼请求和所根据的事实与理由； 　　     4.证据和证据来源，证人姓名和住所。     引用法条：     [1]《中华人民共和国民事诉讼法》第二十二条     [2]《中华人民共和国邮政法》第四十七条
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