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问题	实体店商家不退款怎么办
释义	一、实体店商家不退款怎么办     1.与经营者协商和解；     2.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；     3.向有关行政部门投诉；     4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；     5.向人民法院提起诉讼。     二、实体店商家不退款需要什么证据     法律网提醒您，实体店商家不退款需要以下证据：     1.订单截图：提供与商家的订单信息，包括订单号、商品信息、购买金额等。     2.聊天记录：提供与商家的聊天记录，包括对话内容、时间等，以证明买家与商家之间的沟通情况。     3.商品照片：提供商品的照片或视频，以证明商品的状态和问题。     4.退款申请记录：提供退款申请的记录，包括申请时间、申请金额等，以证明买家已经提出退款申请。     5.其他相关证据：根据具体情况，可能需要提供其他相关证据，如物流信息、支付凭证等。          三、实体店商家不退款起诉多久判决     实体店商家不退款起诉后，人民法院一般会在6个月内进行判决。     根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百五十二条规定，人民法院适用普通程序审理的案件，应当在立案之日起六个月内审结。有特殊情况需要延长的，经本院院长批准，可以延长六个月;还需要延长的，报请上级人民法院批准。     第一百六十四条规定，人民法院适用简易程序审理案件，应当在立案之日起三个月内审结。有特殊情况需要延长的，经本院院长批准，可以延长一个月。     引用法条：     [1]《中华人民共和国民事诉讼法》第一百五十二条     [2]《中华人民共和国民事诉讼法》第一百六十四条
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