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问题	网购收不到货又不退款怎么办理
释义	一、网购收不到货又不退款怎么办理     网购收不到货又不退款处理方法是：     消费者可以与其协商解决，协商不成的找网购平台投诉，平台一般会退款处理的。     《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条     消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：     （一）与经营者协商和解；     （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；     （三）向有关行政部门投诉；     （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；     （五）向人民法院提起诉讼。     二、网购收不到货又不退款是诈骗吗     法律网提醒您，网购不发货不退款可能构成诈骗。如果对方无发货意愿，而是以非法占有货款为目的，则涉嫌构成诈骗罪，可以报警处理。如果对方只是延迟发货，则属于违反合同约定的行为，可以委托律师发出律师函，或者提起诉讼。如果对方只是延长发货的时间，则属于违背法令的行径，可以向有关部门请求帮助。     《刑法》 第二百六十六条     诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。          三、网购收不到货又不退款起诉的地点     网购纠纷属于买卖合同纠纷，去被告住所地法院或者合同履行地法院起诉。如果合同已经实际履行，合同履行地的确定：     1.合同约定履行地点的，按照约定的履行地点为合同履行地；     2.没有约定或者约定不明的，通过信息网络交付标的的，合同履行地为买受人住所地；     3.通过其他方式交付标的，合同履行地为收货地。     引用法条：     [1]《中华人民共和国刑法》第二百六十六条     [2]《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
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