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问题	如何处理网购商品未发货的情况
释义	一、如何处理网购商品未发货的情况     协商，协商不成想办法收集相关证据，然后到法院起诉，只要符合起诉条件法院就可以受理。     《民事诉讼法》第一百二十二条 起诉必须符合下列条件：     （一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；     （二）有明确的被告；     （三）有具体的诉讼请求和事实、理由；     （四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。     二、网购纠纷在哪个法院起诉有效     法律网提醒您，应向买受人住所地人民法院起诉。     以信息网络方式订立的买卖合同，通过信息网络交付标的的，以买受人住所地为合同履行地；通过其他方式交付标的的，收货地为合同履行地。合同对履行地有约定的，从其约定。     根据规定，以信息网络方式订立的买卖合同，通过信息网络交付标的的，以买受人住所地为合同履行地；通过其他方式交付标的的，收货地为合同履行地。合同对履行地有约定的，从其约定。          三、网购买到假货怎么赔偿标准     网购买到假货赔偿标准是应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。     网购平台买到假货根据《消费者权益保护法》规定，消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货，既可以向销售者索赔，也可以向网络交易平台索赔，还可以要求两者承担连带赔偿责任。          引用法条：     [1]《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条
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