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问题 消费者被商家骗了如何处理
释义
    一、消费者被商家骗了如何处理
    消费者被商家骗了的,可以采取以下方法处理:请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼;可以报警处理。
    《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    二、消费者权益有哪些
    消费者权益有安全保障权、知悉真情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、求教获知权、依法结社权、维护尊严权、监督批评权。
    法律网提醒您,《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
    
    三、什么行为属于欺诈消费者
    1.销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品的;
    2.采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;
    3.销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;
    4.采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;
    5.以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。
    引用法条:
    [1]《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条
    [2]《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
    
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更新时间:2025/4/6 9:33:25