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问题	物业公司应承担哪些责任
释义	一、物业公司应承担哪些责任     1.全面履行物业管理合同，对产权人委托管理的房屋、设施及其公共部位进行维护、修缮，承担居住小区及小区内物业的保安、防火、绿化维护、清扫保洁以及产权人和使用人日常生活必需的便民服务。     2.接受物业管理委员会和居民的监督。小区的物业管理公司，按照法律法规和合同的约定，应该接受物业管理委员会和居民的监督，当物业公司不能履行物业合同时，物业管理委员会有权解除合同。     3.重大的管理措施提交物业管理委员会审议决定。物业公司对所管理的内容采取重大措施时，应该经过物业管理委员会的同意，如公共设施的重大修缮，拆除等情况。     4.接受房屋土地管理机关、其他行政管理机关及当地街道办事处的指导监督。物业管理公司的行为，必须符合行政法规的规定。     5.发现违反法律、法规和规章的行为，要及时向有关行政管理机关报告。     二、物业公司乱收费怎么办     法律网提醒您，物业公司乱收费办法如下：     1.向物价局投诉，前期物业收费要经过物价局批准，物价局对物业公司执行收费规定，有权有义务监管。     2.向房管局投诉，房管局是物业公司的行业管理部门，有义务对物业公司的违规行为进行处理。     3.向消费者协会投诉。          三、物业公司乱收费起诉流程     1.起诉，即向有管辖权的法院立案庭递交诉状。     2.立案审查     符合立案条件，通知当事人7日内交诉讼费，交费后予以立案;不符合立案条件，裁定不予受理。如果对裁定驳回起诉不服，10日内向上级人民法院提出上诉。     3.排期开庭     提前3日通知当事人开庭时间、地点、承办人;公开审理的案件提前3日进行公告。     4.开庭审理     (1)宣布开庭，核对当事人身份，宣布合议庭成员，告知当事人权利义务，询问是否申请回避     (2)法庭辩论:各方当事人就有争议的事实和法律问题，进行辩驳和论证。     (3)法庭调解:在法庭主持下，双方当事人协议解决纠纷。     如果达成调解协议，制作调解书，双方当事人签收后生效，当事人履行调解书内容或申请执行;未达成调解协议，合议庭合议作出裁决(宣判)。     5.宣判。
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