网站首页  词典首页

请输入您要查询的问题:

 

问题 经营者的十项义务是什么
释义
    一、经营者的十项义务是什么
    经营者的十项义务是:
    1.履行法定义务和约定义务。
    2.接受监督的义务。消费者有监督权,那么作为监督的对象,经营者就有接受监督的义务。
    3.保证商品和服务安全的义务。
    4.提供真实信息的义务。
    5.表明真实名称和标记的义务。
    6.出具购货凭证和服务单据的义务。
    7.保证质量的义务。
    8.履行“三包”或其他责任的义务。
    9.不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式单方作出对消费者不利规定的义务。
    10.不得侵犯消费者人格权的义务。这一义务包括三项内容:不得侮辱诽谤消费者,不得搜查消费者的身体及携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由。
    二、消费者怎么与经营者协商解决消费纠纷
    消费者如下与经营者协商解决消费纠纷:
    1.与经营者协商和解;
    2.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    3.向有关行政部门投诉;
    4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    5.向人民法院提起诉讼。
    
    三、经营者可以拒绝消费者吗
    法律网提醒您,经营者一般不可以拒绝消费者,依据消费者权益保护法的规定,经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。原则上商家是不能拒绝顾客消费的,但出现为了大多数顾客安全等情形时,有权拒绝个别消费者消费。商家拒绝消费是否涉及歧视,要依据具体情况而定。
    《消费者权益保护法》
    第四条 经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
    引用法条:
    [1]《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条
    
随便看

 

法律咨询问答库收录2074234条法律问答词条,基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解析,是法律学习是实务的有利工具。

 

Copyright © 2004-2024 eaola.com All Rights Reserved
更新时间:2024/12/28 19:52:21