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问题	小区内乱停车被刮蹭到了怎么办
释义	一、小区内乱停车被刮蹭到了怎么办     小区内乱停车被刮蹭到了出来方法如下：     汽车被人刮蹭属于双方事故，需报警处理，交警到场会开出责任认定书。然后依责任认定书，再拨打保险公司报案。（如只有一方全责，只需全责方报案所投保的保险公司）查勘员到现场查勘拍照定损，依实际损失赔偿维修所有维修费用。     法律网提醒您，事故报案：拨打保险公司电话报案或打110报警，根据保险人的资料进行事故的后续处理；事故查勘：由保险公司查勘员协助保险人对事故原因、性质、责任和损失情况等进行查勘；损失确定：与保险人、修理厂或相关单位对事故损失的方位、项目、金额一起协商确定；索赔申请：根据案件损失类型，收集索赔所需材料，提交保险人办理索赔；赔款领取：报销人对事故及索赔材料进行核实后，按保险合同赔偿被保险人。     二、小区乱停车归哪个部门管     小区乱停车归物业管理公司或者公安部门管。小区内有物业管理公司的，业主可以直接向物业管理公司反映，由物业管理公司派人管理协调，小区内没有物业管理公司或在消防通道上乱停车的，业主可以直接报警处理。     法律依据     《物业管理条例》 第三十五条     物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。          三、小区纠纷物业管不了怎么办     1.在投诉前应做好相应的准备工作，比如证据的收集、整理;重点搜集物业公司未按协议履行的相关证据，证据要充分完整;     2.针对物业公司的行为，可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉，该部门系物业行业主管部门;     3.投诉应当注意尽量不要采用口头投诉的方式，建议以书面方式提交;     4.如投诉无法解决争议的，建议向人民法院起诉或向仲裁机构申请仲裁解决。     引用法条：     [1]《物业管理条例》第三十五条
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