问题 | 买家投诉工商局有用吗 |
释义 | 一、买家投诉工商局有用吗 作为买家有异议的是可以到工商局进行投诉的。 二、买家什么时候可以提起纠纷 1、如果是实物货物,先看一下订单信息,订单里的卖家信息比较详细的,尤其是有地址和联系电话的,最起码是骗子的可能性很小,如果上面信息都看不到,那就要小心了。 2、无论如何,有问题先和卖家聊天商量,如果和卖家协商好了,就按双方协商的来处理,如果卖家一直不搭理,甚至发现卖家离线了,而在网页上看到卖家旺旺没有离线,说明卖家已经把你拖入黑名单了,那就只能进入下一步,退货维权。但是退货之前,一定要截图留下证据,必须是旺旺的证据,qq之类的其他聊天淘宝不支持。 3、在【已买到的宝贝】页面中,找到要退款的订单,单击【退款退货】进入维权页面,如果收到货物想退,选择【退货退款】,如果没有收到货就单击【仅退款】,然后详细填写相关内容,有截图一定要上传证据,然后【提交申请】。 4、提交申请后很快就会收到卖家的回应,这种情况多数是卖家不同意,这就要相互之间进行拉锯战了,一次次修改申请,记住,要心态平和,不要骂人,更不能不提交证据。所谓的淘宝处理,其实是交给裁判大厅,有买家和卖家志愿者进去评判,骂人的一般得理不得势,没有证据很难维权。 买家什么时候可以提起纠纷 1、如果是实物货物,先看一下订单信息,订单里的卖家信息比较详细的,尤其是有地址和联系电话的,最起码是骗子的可能性很小,如果上面信息都看不到,那就要小心了。 2、无论如何,有问题先和卖家聊天商量,如果和卖家协商好了,就按双方协商的来处理,如果卖家一直不搭理,甚至发现卖家离线了,而在网页上看到卖家旺旺没有离线,说明卖家已经把你拖入黑名单了,那就只能进入下一步,退货维权。但是退货之前,一定要截图留下证据,必须是旺旺的证据,qq之类的其他聊天淘宝不支持。 3、在【已买到的宝贝】页面中,找到要退款的订单,单击【退款退货】进入维权页面,如果收到货物想退,选择【退货退款】,如果没有收到货就单击【仅退款】,然后详细填写相关内容,有截图一定要上传证据,然后【提交申请】。 4、提交申请后很快就会收到卖家的回应,这种情况多数是卖家不同意,这就要相互之间进行拉锯战了,一次次修改申请,记住,要心态平和,不要骂人,更不能不提交证据。所谓的淘宝处理,其实是交给裁判大厅,有买家和卖家志愿者进去评判,骂人的一般得理不得势,没有证据很难维权。 三、买家申请假冒品牌同意了会怎么样 某宝买家货物拒收并申请假冒品牌卖家同意了,对店铺不会有影响。若买家申请退款原因是假货,在某宝介入处理之前,若卖家能主动和买家协商处理交易,且双方在达成退款协议后续也不需要淘宝介入处理,则不会产生处罚。 只是在交易过程中收到买家的假货退款申请,若商品实际为正品,无需太过介怀,建议与消费者协商好,若进入客服介入也请配合小二提交举证材料,否则后续仍有被假货处罚的风险。 以上是法律网小编为您详细介绍的关于买家投诉工商局有用吗的内容,买家投诉工商局是可以的,但是在进行投诉的时候是需要提交相关的证据和材料的,这样的投诉才是有效的,若您还有什么法律上的问题,建议咨询法律网专业律师,我们将竭诚为您服务。 |
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