问题 | 工商局无法支持退一赔三吗 |
释义 | 一、工商局无法支持退一赔三吗 工商局是没有权利支持退一赔三的,但是工商局有权利调查公司营业执照,以及相关运作是否正常,维权要找消费者协会,也可以打12315。 二、消费者怎么维护权益是最快的 消费者要更快的维护自己的权益就尽量利用协商的方式来进行处理; 根据《消费者权益保护法》第三十九条规定: 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一) 与经营者协商和解; 消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。 (二) 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。 (三) 向有关行政部门投诉; 消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议,它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时,一般用书面形式,并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解,可撤回申诉,请求有关行政部门作出调解书。 (四) 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 双方当事人达成协议,自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。仲裁具有当事人程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征。仲裁费用原则上由败诉的当事人承担,当事人部分胜诉,由仲裁庭根据各方责任大小确定各自应承担的仲裁费用。 (五) 向人民法院提起诉讼。 三、新消法退一赔三是什么意思 经营者虚假宣传误导和欺骗消费者进行购买的,退一指无条件退款,赔三是指应当赔偿消费者3倍的损失。 以上就是法律网小编为大家介绍的关于工商局无法支持退一赔三吗的相关内容。所以我们在购物的时候最好到一些正规的店铺,不要只贪图便宜,毕竟一分钱一分货,当然要是被商家故意欺骗的话,也绝对不能姑息,应该及时向有关部门举报。 引用法条: [1]《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 |
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