| 问题 | 保险公估 巨灾中凸显价值 |
| 释义 | 今年1号台风“珍珠”到来时间早、影响范围广、来势凶、破坏性强。5月17日至19日在我国东南沿海登陆后，因强风、暴雨、雷电、大浪、山体滑坡等，对广东、广东机构取得了联系。据悉，此次参与“珍珠”台风的保险公估机构达12家，仅民太安财产保险公估有限公司一家就派出了80多名公估师。 在“珍珠”台风致灾案件的处理中，人保、太保、平安等一些大的财产保险公司均采取了广泛与公估机构合作、联合查勘定损的应急方案。如人保在组织自有理赔人员全力服务灾区的同时，将疑难案件和报损金额高的大案件全部委托给了公估机构来处理；太保则采取按片区划分，与公估机构联合组建救灾小组的方式开展案件的查勘、定损工作，每个救灾小组均由本公司的业务人员与公估机构的公估师联合组成，全部案件的处理都委托给了公估机构；平安在通过快速排查迅速处理大量中小案件的同时，也将大案难案委托给了公估机构。 民太安公估公司在此次大面积自然灾害中承接了近185个案件，总报损金额超过1.5亿元。根据多年来在处理大面积灾害案中积累的丰富经验，在预测“珍珠”台风登陆的前一天，民太安就启动了公司内部“大面积灾害公估应急预案”。在台风登陆后的第一时间里，迅速抽调了80多名在大面积灾害案件处理方面具有丰富经验和技术专长的公估师，派驻重灾区。由于做了充分的准备工作，再加上自身所拥有的技术优势、经验优势和人员优势，在灾后的一周内，民太安已完成了70%承接案件的结案工作。 在“珍珠”台风灾后保险赔案的处理过程中，各保险主体与保险公估机构的分工协作为灾情的迅速梳理提供了保障。这也是保险业中保险主体与保险公估机构资源互补、合作双赢的又一次演练。近些年来，我国保险公估业随着国内保险行业的高速发展也迅速成长起来。在历次大面积灾害中，公估公司以特有的敬业精神、专业技能以及“公平公正”的中立地位，逐渐赢得了各保险主体以及社会的广泛认可，在大面积灾害保险赔案处理中所发挥的作用也越来越大。 中国是世界上自然灾害较严重的国家之一。随着全球环境污染导致气候温室效应的加剧，自然灾害的发生频率、发生强度和持续时间都在大幅度上升。在积累了丰富的灾后查勘、定损工作经验后，一些公估机构还开始寻求与政府相关部门、高校以及其他相关机构的合作，深入对大面积自然灾害的研究，积极介入到灾前的防灾防损工作之中。公估机构深度参与到对自然灾害的预防与管理工作中，将在较大程度上弥补我国保险主体应对突发大面积自然灾害能力的不足，也体现了保险公估业积极主动参与社会管理的社会责任感和社会价值。 |
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