| 问题 | 车险理赔三宗“罪” |
| 释义 | 近日，中国保险行业协会就车险的理赔服务标准广泛征求各界意见，拟于近期公布。操作性强的理赔标准无疑将会减少保险双方在理赔上的争吵声，推动保险业的发展。保险等等，一应俱全。目的在于出险后，保险公司能支付全部的费用。但实际上，并不是所有的事故费用都能得到赔偿。例如，在高架道路上车辆发生事故后，即使能够正常开动，交警还是会动用拖车，从而产生了施救费。按照保险责任划分，保险公司只对那些因车辆损坏进行施救发生的费用才予以赔偿。这就产生了理赔矛盾：投保人认为既然全保就应全赔，少赔就是保险公司的不对。有时还会遇到车辆受损后，保险公司给予修理而不是更换新的配件，投保人则认为，既然全保，就应该更换新配件，否则就是少赔。 国际金融报·马飞孝 |
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