| 问题 | 如何撰写特许经营合作协议 |
| 释义 |
乙方： 我的目的： 为了促进中国茶文化事业，开拓茶叶市场，为双方创造良好的经济效益，双方在平等互利的基础上，本着自愿的原则，经充分协商，达成如下协议： II大纲、范围和定义： 甲方授权乙方为区域，并指定许可的特许经营人。乙方在该地区经营甲方拥有的一系列产品，并允许使用甲方的商标、包装材料和各种荣誉。按照甲方的指导进行经营和管理，乙方拥有该地区加盟店的所有权 III甲方提供的支持： 1基于多年的成功运营经验，总部协助一般加盟商和单店加盟商选址 2加盟店店面装修免费设计 3为加盟商提供从选址到开业后运营的整个业务体系的标准化、标准化运作模式运营并提供 4.的运营手册和特许经营管理手册。。根据加盟商的要求，明仁茶叶公司总部对加盟商进行全面的专业知识和管理培训，派遣专业人员进行指导 6为分店提供产品和运营信息 7设计精美的促销材料和促销礼品。总部定期派专业人员对加盟店进行沟通、巡查和指导 四、甲方的权利和义务 （一）义务： 1向乙方提供甲方生产加工的系列产品及其辅助包装，且无假冒伪劣产品 2向乙方提供经营过程中所需的相关证明、材料 3甲方负责在全国范围内开展自有品牌的招商推广活动，并协助乙方进行当地品牌推广和特许经营权谈判，以及相关事宜的实施 4员工的聘用、指导和监督： 乙方加盟店所需人员可根据实际需要由甲方、乙方或双方招聘和聘用。甲方负责对乙方员工进行各种业务和技能培训，以满足业务需要。乙方员工的工资由乙方及各项日常管理人员支付，乙方应负责解雇 5。人事支持 如果乙方需要甲方派遣人员在开业期间或开业期间为乙方员工提供专业技能和其他业务培训，乙方应负责甲方管理人员在乙方期间的差旅费和食宿问题。如果甲方需要派遣人员到乙方进行长期管理（超过15个工作日），乙方还必须按照甲方的工资标准向甲方支付工资。经营过程中发生的事故和客户投诉的处理 如果客户投诉是由甲方产品质量问题引起的，甲方应负责处理（如果因乙方保管不善引起的问题不属于甲方责任范围），其他因素由乙方负责（二）甲方权利： 1店面装修：乙方店面的装修风格、档次和立面形象必须符合甲方的要求。报告义务： 甲方有权要求乙方提供乙方需要填写的各种真实业务数据和各种管理报表。根据乙方的销售情况和产品库存情况，甲方有权要求乙方配合甲方交换相关产品而不退款 4。甲方有权要求并在必要时配合甲方维护甲方产品的当地品牌形象，乙方的各项经营活动不得损害甲方的品牌形象 v乙方的权利和义务： （一）乙方的权利： 1乙方享有甲方的产品销售权、品牌使用权，荣誉分享权和包装使用权 2乙方拥有该店的独立经营权和所有权 3甲方的经营指导：管理和支持 甲方授权乙方的加盟店免费向乙方提供甲方公司的各项管理资料，如人员培训、加盟店日常管理制度、公司各类（荣誉证书）及行业信息资料等（二）乙方义务： 1商业秘密规定： 甲乙双方均应考虑对方的经营状况，包括零售、促销和广告计划作为商业秘密，不得披露。统一零售价： 乙方应完全按照甲方的要求采用统一零售价。根据不同地区的情况，如有折扣，乙方应提前通知甲方。经甲方同意，乙方应按照甲方的规定采取相关折扣。该折扣仅为加盟商的利润折扣，不影响甲方的供货价格。指定原材料和采购地点： 为确保甲方产品的质量和公司的声誉，运营所需的原材料和成品必须由甲方统一配送。如果甲方没有乙方市场所需的产品，或甲方缺货或甲方同意的产品，本规定不适用。但乙方应要求甲方书面确认。加盟店设备投资： 乙方负责加盟店店面、室内装修、广告灯箱的投资，包括茶座、制茶具、真空机、包装机等配套设施，根据业务需要 5。工作报告： 乙方有义务向甲方提供经营的实际情况，应甲方要求及时、准确地提供各项管理报表及相关市场信息反馈 VI财务会计事项： 1由于茶叶的特殊性，为了降低产品的运营成本，乙方应按照“货到付款”的原则向甲方订购。特殊情况下紧急发货时，乙方应将汇款单传真给甲方确认，并经甲方授权签字人确认后方可提前发货。乙方应完全遵守本协议中的付款规定，以确保甲方的财务运营和双方的良好声誉。在乙方的加盟店内，乙方有权独立进行财务核算，并对自己的损益负责。如果乙方未能在甲方交付后的规定时间内向甲方支付款项（指货物离开厦门、货物仍在运输车内或货物仍到达乙方），则视为乙方严重违反了特许经营合作协议，本协议将自动终止。甲方有权根据本协议的规定继续向乙方索赔并赔偿甲方的损失，维护甲方的货物管理利益，退换货原则： 1乙方可以：，根据业务需要和销售实际情况，按一定比例向甲方申请更换并更换产品（但更换必须在乙方有效储存产品的前提下进行，如产品变质或质量明显下降，本规定不适用），甚至退货（但不退款） （1）退换货比例： 为确保双方利益，乙方退换货总额不得超过当前批次货物的20%，第一批退换货不超过30% （2）换算方法：由于季节和时间的影响，茶叶价格波动较大，茶叶质量的普遍下降也受时间的影响。根据平衡双方利益、共担风险的原则，乙方必须按照货款的80%-90%将乙方交换的货物兑换成甲方，（100元/公斤以上价格为80%，100元/公斤以下价格为90%） （3）更换时间： 原则上，为了保证茶叶的质量和价值，必须在60天内更换。特殊情况下，必须向甲方提出申请，并经甲方同意，在双方约定的时间内更换。悬挂损坏：因甲方包装不良导致甲方发给乙方的产品损坏，由甲方负责；如果产品因其他原因损坏
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