| 问题 | 如果空调车不能运行，乘客能否要求退款 |
| 释义 |
1、 如果空调车上的空调不开，乘客可以要求退款吗（合同法有效期截止日期：2020年12月31日） 如果空调车上的空调应该开，但是没有开，乘客可以依法要求退款。 旅客按空调票价购票时，与承运公司建立客运合同关系。客运公司应当严格按照合同约定提供服务。但客运公司不按照合同履行义务，擅自变更合同内容，将空调车改为普通车的，属于降低服务标准的行为，构成违约。 在这种情况下，我国《合同法》第300条明确规定：“承运人擅自改变运输工具，降低服务标准的，应当按照旅客的要求退票或者降低票价；提高服务标准的，不得提高票价。”，如果空调车不开空调而是开空调，乘客可以依法要求退票。一般情况下，当旅客按照车票上注明的日期和车次不允许乘车时，可以在车票开行前2小时申请签证，并且只能乘一次。换票是退票后再购买，并收取一定手续费。退票需到客运站售票窗口办理。目前，公交客运站正处于独立运营和核算阶段，很多公交车站没有联网。因此，车票退票、背书需要到购买车票的始发站办理手续，不能在异地或其他汽车站办理。客运站退票时间一般为早6点至晚7点。客运站按照下列标准向旅客收取退票费： 1。退票费按票面金额的10%收取，不足0.5元的，在本次客运班车发车前2小时退票的，按票面金额的0.5元收取。 2。退票费按票面金额的20%收取，不足1元的按1元收取。开车后不退不换。第三，最新信息（自2021年1月1日起生效） 中华人民共和国民法典第815条【旅客旅行义务总则】旅客应当按照有效车票记载的时间、频率和座位号乘车。旅客无票乘车、超员乘车、超员乘车或者持不符合降价条件的优惠车票乘车的，应当支付车费，承运人可以按照规定增加车费；旅客不支付车费的，承运人可以拒绝运输。 实名制客运合同旅客遗失车票的，可以要求承运人挂失补足，承运人不得再收取车费等不合理费用。 以上是对“空调车上不开空调的乘客能要求退票吗？”我们可以理解，在有空调的车厢里，应该开空调而不是开空调的乘客，可以依法要求退票。如果您想了解更多其他法律知识，我们还提供专业的律师在线咨询服务。欢迎您再次进行法律咨询。你知道吗 |
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