| 问题 | 交通车祸伤残理赔程序是怎样的 |
| 释义 | 一、交通车祸伤残理赔程序是怎样的 一般的出险流程是这样的： 出险报案--现场勘查--提交理赔申请--理赔审核--理赔决定 1、出险报案 发生保险事故后，请您拨打保险公司客服电话(如果不知道客服电话，可以查看保险单上的信息)客服人员会告诉您理赔所需要的单证(车主姓名、车牌号)，并进行相应的理赔引导。 2、现场勘查 保险公司查勘定损人员接到报案电话后，会立即赶到事故现场(一般在2小时之内到达)，进行事故勘查和处理，告知司机定损金额，确定维修地点。同时收集理赔相关的证据材料，并拍照留取证明。若事主因伤在医院治疗，理赔人员将去医院与您沟通协商。 3、提交理赔申请 准备好理赔单证后，可到当地保险公司柜台办理理赔，如果直接在4S点维修，可由4S店代办所有手续。 4、理赔审核 保险公司接收理赔材料后，进行理赔调查及审核。 5、理赔决定 审核过后，保险公司会及时作出理赔决定。决定赔付的，将发送赔付通知，并通过银行转账或现金等方式支付保险金。决定不予赔付的，将发送拒赔通知，并退还相应的申请材料。 二、交通事故理赔所需材料 1、《出险通知书》：保险公司提供，保户填写。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。 2、《托修单》：保险公司提供，修理厂填写并盖章。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。 3、《定损单》：保险公司提供并填写，修理厂使用后交回保险公司。 4、《修车发票》：修理厂提供。 5、《施工单》：修理厂提供、填写并盖章。 6、《材料单》：修理厂提供、填写并盖章。 7、《事故证明》：交通队或安委会提供并盖章。 8、《赔款通知书》：保险公司提供。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。 发生车祸之后，有购买车险的车主，在报警、通知救护人员之后，往往就是打电话给保险公司进行报案，同时自己也会在现场取证，为日后申请保险理赔做准备。不过，小编也要提醒各位车主，留在现场的时候一定要注意自身安全，最好尽快转移到安全地带，以免发生二次车祸。 |
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