| 问题 | 货物质量出现问题应该怎么处理 |
| 释义 | 如果订立合同后，合同中约定的质量要求是明确的。对方交付产品明显的不符合质量要求的。如交付的产品的规格、品种等，显然与合同约定不符，即属显然违约。货物的质量决定着买卖合同能否依约履行，所以一定要注意防范验收风险。买方该怎么做呢?货物质量出现问题纠纷又该怎么办呢? 一、如何防范买卖合同验收风险 把好货物验收方法这一条款的明确规定。明确规定货物的验收办法，事关供需双方预期的经济效益与合作成功与否的大局，也是易发生质量纠纷的地方，必须注意明确订明。 合同中应明确载明：验收的时间;验收的手段;验收的标准;由谁负责验收和试验;当验收中发生纠纷后，由哪一级主管产品的质量监督检查机关执行仲裁等等。一般地，验收的办法有外观验收;理化验收;安装运行验收;破坏性验收等，采用哪一种方法应在合同中订明白。有的验收需要委托有关专业部门进行的，应当委托国家法定检验机构验收以保证其验收的法律效力。 同时，合同中应明确规定其验收期限。国家有验收期限规定的，按国家规定的期限进行;国家没有规定的，双方当事人可按下述原则约定：需方自提的，在提货时当面点清验收;供方送货或代运的，货到后10天内验收完毕，特殊情况的双方在货到时或者合理的期限内验收。没有验收，不得动用，一旦动用，就视为验收合格，不能再提出数量及质量的异议。 此外，合同中也应明确规定验收的地点。 二、货物质量出现问题怎么办 1、向对方发出质量异议的通知，并提供相应的证明。 向对方提供的只需是质量瑕疵存在的证据。同时您要注意保留：对该瑕疵是表面检查不易发现的这一特征的证明、对已发出通知的证明。尽可能的采取可证明的通知方式，如快递、电报、电话(可查、可录)。毫不迟延的催促对方采取补救措施，并尽快解决质量问题，提出明确要求。 2、退换、修理可以完成合同需要的，可以通知对方限时退换、修理。费用由对方承担。同时双方能就此质量问题的处理意见，形成书面协议。在书面协议中，要表明如对方不能按此协议解决质量问题，保留追究违约责任的权利。 3、减少价款。 签订买卖合同时，往往出现这种情形：供方不写验收标准、方法及提出异议的期限，或将提出异议的期限订的过短。这样非常不利于买方，没有验收标准，就没办法确定货物是否有质量问题，有了质量问题也没约定如何提出异议，还有时间限制。所以建议买方在订立买卖合同时，将验收标准、方法及提出异议的期限等内容约定清楚，也可以请律师陪同签订合同。一般发现货物存在质量问题，及时解决。 |
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