| 问题 | 酒店摄像头对床铺,看看你的隐私权被侵犯没！ |
| 释义 |
热门城市：齐齐哈尔律师 鄂尔多斯律师 阜新律师 大连律师 抚州律师 达州律师 桐乡市律师 咸阳律师 潮州律师 自从监控设备出现以来，就受到各大公司企业的追捧。它不仅能够进一步保障社会安全，还可以对公司员工进行监督。然而，近日出了一则新闻：“酒店摄像头对床铺，酒店回应为安全考虑”。酒店安装的摄像头拍摄了受害人睡觉的情景，该行为是否侵犯了客人的隐私权呢?受害人应当如何维护自己的权益? 【案情简介】 10月19日，王女士入住上海某酒店，次日早上发现房间窗外安装了一个摄像头正对屋内。这个窗外墙壁夹角处安装的监控摄像头，直接对着房间内的床铺。在和酒店沟通时，对方表示这确实是酒店安装的，治安用。但王女士对酒店的解释不予认可，随后报警。警方到酒店监控室提取了监控视频。根据监控录像显示，摄像头清楚地拍摄到了王女士住酒店时身着睡衣、睡觉等情景。王女士认为，酒店的上述行为侵犯了其隐私权、名誉权。王女士的代理律师表示，酒店安装监控摄像头拍摄酒店室内情景，监控室知晓上述情况未尽任何提醒义务，显然存在严重管理问题，且不排除与不法分子勾结、利用录像牟取不法利益之可能。此外，酒店方事发后拒绝与王女士沟通、推卸责任，对于王女士遭受的侵害，视频录像流传至网上的严重后果，以及该监控摄像头长时间安装以来的受害面之广、社会影响之恶劣没有清晰认识及任何反省。对此，王女士要求酒店方公开道歉、消除影响，并对其进行精神赔偿。 本案中酒店的行为是否侵犯了受害者王某的隐私权? 本案中受害人王某因酒店的摄像头对准床铺导致个人的隐私外泄，酒店声称是为了保障安全。从行为本质来看，酒店安装摄像头行为的本质是合法的，公民在自己的管领控制领域内可以自由支配自己的财务，以及行使自己的合法权益。那又为何侵犯了受害人王某的隐私呢? 隐私权是指自然人享有的私人生活安宁与私人信息秘密依法受到保护，不被他人非法侵扰、知悉、收集、利用和公开的一种人格权，而且权利主体对他人在何种程度上可以介入自己的私生活，对自己的隐私是否向他人公开隐私以及公开的人群范围和程度等具有决定权。隐私权是一种基本人格权利。摄像头记录下的王某睡觉的情景属于隐私权中的个人生活情报，即包括所有的个人信息和资料。诸如身高、体重、女性三围、病历、身体缺陷、健康状况、生活经历、财产状况、婚恋、家庭、社会关系、爱好、信仰、心理特征等等。受害人王某有权禁止他人非法使用个人生活情报资料，例如，对公民身体的隐秘部分、日记等不许偷看，未经他人同意不得强制披露其财产状况、社会关系以及其他不为外界知悉传播或公开的私事等。 将王某记录下的情景属于个人隐私，王某应当享有隐瞒权，即权利主体对于自己的隐私进行隐瞒，不为人所知的权利，个人隐私在未经受害者王某同意的情况下，其他人不得将之披露、传播或公开。除此之外，王某还享有隐私支配权。隐私支配权是指公民对自己的隐私有权按照自己的意愿进行支配。摄像头记录的行为违背了王某的意愿，在王某不知情的情况下将之拍摄下来，随后该录像流传到网上，侵犯了王某的隐私权和自由支配权。 目前我国法律没有明文规定不能公共场所安装摄像头，也没有规定私人安装摄像头要到公安部门备案，但并不意味着就可以随意安装摄像头。酒店安装的摄像头对准床铺，这显然不是出于安全考虑，将受害者王某的住酒店时身着睡衣、睡觉等情景清楚的记录下来，该内容属于与社会公共信息无关的私人生活，依法应当受到保护。此时的王某就应当合理利用自己的隐私维护权。即是指隐私权主体对于自己的隐私权所享有是维护其不可侵犯性，在受到非法侵犯时可以寻求公力与私力救济。 受害人王某应如何维护自己的合法权益? 在现实生活中，民事主体间发生矛盾和纠纷有四种解决途径： 第一，协商解决。双方当事人在平等自愿的基础上，通过友好协商、互谅互让达成和解协议，进而解决纠纷。 第二，调解解决。在有关组织(如人民调解委员会)或中间人的主持下，在平等、自愿、合法的基础上分清是非、明确责任，并通过摆事实、讲道理，促使双方当事人自主达成协议，从而解决纠纷。 第三，仲裁解决。纠纷当事人根据纠纷前或者后达成的仲裁协议或合同中仲裁条款向仲裁机构提出申请，由仲裁机构依法审理，作出裁决，并通过当事人对裁决的自觉履行或由一方向人民法院申请强制执行而使纠纷得以解决。 第四，诉讼解决。通过打官司解决，它指纠纷当事人一方依法向人民法院起诉，由法院依法审理，作出判决或裁定，通过当事人对生效裁判的自觉履行或人民法院的强制执行而解决纠纷。 上述四种解决纠纷的途径中，仲裁和诉讼具有法律上的强制执行力，协商、调解则不具有，因而当事人对协商和调解达成的协议可以反悔。酒店方事发后拒绝与王女士沟通、推卸责任，对于王女士遭受的侵害，视频录像流传至网上的严重后果，以及该监控摄像头长时间安装以来的受害面之广、社会影响之恶劣没有清晰认识及任何反省。因此和解与协商的解决办法对于受害者王某来说是不可取的，小编认为最好还是采取诉讼的方法。法院代表国家作为纠纷处理的主体主持民事诉讼活动，保证了解决过程和结果的客观性，处理过程与结果均不受当事人的干扰。由于诉讼活动严格依照民事诉讼法等相关法律制度规定程序进行案件审理，追求程序公平，保证了纠纷的有序公平解决。 关于侵权赔偿责任的法律依据： 《民法通则》第一百二十条【侵害人格权的民事责任】公民的姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权受到侵害的，有权要求停止侵害，恢复名誉，消除影响，赔礼道歉，并可以要求赔偿损失。 《最高人民法院关于贯彻执行〈中华人民共和国民法通则〉若干问题的意见(试行)》(1988年4月2日 法(办)发〔1988〕6号)(节录) 第一百五十条 公民的姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权和法人的名称权、名誉权、荣誉权受到侵害，公民或者法人要求赔偿损失的，人民法院可以根据侵权人的过错程度、侵权行为的具体情节、后果和影响确定其赔偿责任。 《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》(2001年3月8日 法释〔2001〕7号)(节录) 为在审理民事侵权案件中正确确定精神损害赔偿责任，根据《中华人民共和国民法通则》等有关法律规定，结合审判实践经验，对有关问题作如下解释： 第一条 自然人因下列人格权利遭受非法侵害，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理： (一)生命权、健康权、身体权; (二)姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权; (三)人格尊严权、人身自由权。 违反社会公共利益、社会公德侵害他人隐私或者其他人格利益，受害人以侵权为由向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理。 根据上述的法律规定，王某要求酒店方公开道歉、消除影响，并对其进行精神赔偿是合理的，法院可根据酒店方的过错程度、具体情节、后果和影响来确定赔偿责任。 酒店安装摄像头的行为本身是法律认可的，若是基于维护酒店的安全与秩序的目的，那么法律是允许的。但是摄像头对床铺，这样的行为与隐藏的目的却是不符合法律规定的。无论是酒店还是其他的服务行业，都应当严格遵守法律规定，合法利用、正确使用监控工具，应将其作为维权的利器而不是侵权的工具。 【友情提示】 一、哪些地方最有可能放针孔摄像头? 1、房顶(视线好) 2、特别是灯座、电源面板、烟雾探测器、火灾淋水喷头 3、书架上的书(掏空了)、文件夹 4、电视机、音响的音箱网后面 5、桌子椅子下沿 6、墙上挂的电器，如钟、空调、换气扇 7、床头柜上的闹钟、摆饰等等 二、怎样鉴别有无安装针孔摄像头? 针孔摄像头在夜间主要是靠红外线来捕捉画面，当然如果房间光线良好，那画面就更清晰。如果没有红外线功能的摄像头在夜晚无光线的情况下，是无法捕捉画面的，就如手机照相没有补光灯(闪光灯)一样，照出来的是一团黑。 下面我们来说说如何检查针孔摄像头： 1、手机拍照法 开启手机照相功能，注意这里需要说明一点：有些手机摄像头过滤了红外线，所以无法检查。(没关系，继续看以下其他办法。) 关闭房间的灯，拉上窗帘，让房间无一点光线，处于黑暗状态。越黑检查状态越佳! 然后打开手机照相功能，围绕房间转一圈，记住别开闪光，并检查房间的死角、天花板、电视、空调等等有可能安装针孔摄像头的地方。如有针孔摄像头，那么手机上将看到，红点。有红点就是摄像头。 市面上有很少很少一部分手机是过滤了红外线的，所以无法检查。此方法也只对具备红外功能的针孔摄像头有效。 2、断电法 由于隐形摄像头都需要长期工作，所以一般都不会选用电池供电。所以电源就是摄像头必不可少的狐狸尾巴。摄像头一般都需要在隐蔽的地方拉一根电源线过去，或者安装在电器里面，断电法就限制了这种做法。 为了避免偷拍，我们可以选择在睡觉之前关闭房间的总电源，这样在没有电的环境中，针孔摄像头是很难继续工作的。 |
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