| 问题 | 消费者的监督权指的是什么意思？ |
| 释义 |
消费者的监督权指的是什么意思? 消费者享有监督权是指对有关商品或服务的价格、质量、品种、供应量、供应方式、服务态度、侵权行为等问题以及消费者权益保护工作，向有关经营者或有关机构提出意见、建议或进行检举、控告的权利。法律赋予消费者的监督权主要包含以下几个内容： 1 消费者有权对国家进行消费者权益立法的监督，这只要是指消费者对于国家立法的建议权。 2 消费者有权对国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为进行监督，这种监督主要表现在：对国家有关部门及其工作人员在执行法律法规过程中或者在日常工作中忽视消费者权益的行为提出批评;对国家有关部门及其工作人员在处理损害消费者利益的时间时查处不力，敷衍塞责的行为提出批评或质询。 3 对生产者、经营者的侵权行为，有权通过大众传播媒介进行曝光和批评;有权对其处理和善后工作进行监督。 通过消费者的监督，可以促使经营者提高商品和服务的质量，促使从事保护消费者权益的国家机关及其工作人员改进工作作风，全心全意为消费者服务。 参考法条：《中华人民共和国消费者权益保护》 消费者监督权的解析 消费者权益保护法是为了消费者利益而制定的法律，消费者权益保护法的实施关系到第一个消费者的利益。因此，保证消费者权益保护法能够得以遵守和执行，不仅是国家的重要职责，也是消费者自己的重要任务。消费者是广泛的社会力量，每一人都可以成为消费者，并且，消费者权益保护工作进行得好坏与每一消费者都有一定的利害关系，他们对自己的利益最关心，因而，必然会发挥最有效的监督作用。 消费者监督权的直接法律渊源是我国的《消费者权益保护法》第十五条的规定，另外，还有我国《宪法》第四十一条对于公民的民主权利的规定。 《消费者权益保护法》第十五条规定：“消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。”“消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。”我国《宪法》第四十一条规定：“中华人民共和国公民对于任何国家机关和国家工作人员，有提出批评和建议的权利;对于任何国家机关和国家工作人员的违法失职行为，有向有关国家机关提出申诉、控告或者检举的权利，但是不得捏造或者歪曲事实进行诬告陷害。” 消费者常常因为食品问题和商家发生许多矛盾，而商家也因为食品安全问题没有有效的监督常常忽视这一类的问题，那么消费者监督权就是为了保障消费者的权益，对食品安全起一定的监督作用，这样才可以有效的杜绝防止出现食品安全问题。 |
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