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问题	过期商品投诉到哪地方
释义	一、过期商品投诉到哪地方     从食品药品监督管理局了解到，任何商家以及超市都严禁销售过期产品。如遇到类似情况，市民可以拨打12331进行投诉。     同时，食品药品监督管理局提醒市民，应妥善保管好购买的食品或药品以及票据做为调查依据，如果反映情况属实，会依据相关法规对商家进行处罚。     国家有很严明的食品安全的规定，过期食品也是社会非常关注的问题，超市严禁出售过期食品，保质期不等于最后可食用时间，在保质期过后，一些食品从安全性角度仍是可以食用的，但它的品质可能有某种程度的下降。如冷冻食品过期后，致病菌可能没有超标，煮后吃下去也没有造成不良反应，但由于存放时间太长，风味、口感已经发生了一些变化，味道不新鲜，维生素含量也有下降，脂肪可能发生轻微氧化。          二、过期商品可以退货吗     《消费者权益保护法》第24条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。     依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。     《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。     根据以上规定，对于通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的，七日内无理由退货。否则要有双方的合同或约定。     在实体店购物时，只有出现质量问题时，才可以七天内退货，假如是通过网络、电视、电话购买的，才可以七天无理由退货。     三、买到过期商品如何赔偿     按照消费者保护法赔偿，明知道商品有问题的仍然向消费者提供属于欺诈行为。     根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定：     第五十四条依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。     第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。     经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。     以上就是法律网小编为您整理的关于过期商品投诉到哪地方的相关内容。如果消费者在商家或者超市购买到过期食品可以到食品药品监督局投诉或拨打12331进行投诉。购买到过期商品时，可以要求商家退货。如果您还有其他相关问题，欢迎咨询法律网律师。          引用法条：     [1]《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条     [2]《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条     [3]《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条     [4]《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条     [5]《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条     [6]《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十一条
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