问题 | 超市是怎样退货的 |
释义 | 一、超市是怎样退货的 找店长找负责人退换,一般的收银员是不会受理这些退货事宜的,所以你就不用在她们身上花时间了,你直接找他们的店长或经理过来处理,让他们给你一个合适的解释。如果他们的责任人都不给你处理,或者处理的结果令你不满意,没关系,消费者是有权益保护的。你可以拨打消费者协会投诉电话,投诉他们,我想信他们很快会派有关人员跟你联系办理退换的。 二、超市退货没有小票给退吗 没有购物凭证的不可以退货,但是可以要求维修或者更换,商家拒绝或起纠纷的可以向消费者协会投诉。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定: 第二十二条经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据;消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。 第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。 三、超市可以七天退换货吗 超市购物在符合国家规定和当事人约定的情况下可以在七日内退货。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。 没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。 以上便是法律网小编为您带来关于超市是怎样退货的的相关知识,到超市退货需要符合退货条件,并且在规定期限内退货,不肯处理可以拨打消费者协会投诉,若大家有什么不了解的亦或是有其他疑问的可以咨询法律网的律师。 引用法条: [1]《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条 [2]《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 |
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