| 问题 | 什么是物业治安管理 |
| 释义 | 治安管理是各物业管理公司为防盗、防破坏、防流氓活动、防灾害事故而对所管物业进行的一系列管理活动。其目的是为了保障物业管理公司所管物业区域内的财物不受损失.人身不受伤害，工作、生活秩序正常。治安管理在整个物业管理中具有举足轻重的地位，它保证业主(用户)的安居乐业，奠定社会安定的基础。从某种意义上说.促进社会经济的发展，同时也能为物业管理的成功提供鉴证。 治安管理具有以下特点： ①综合性强、管理难度大。某些物业，如些大型的商住区.不但楼屋高、楼幢高、建筑面积大，进出口多，而且物业区内公司多，餐厅、歌舞厅、电影院等娱乐场所也较多，造成区内人流量大、人员复杂，所有这些都给制定和落实安全措施带米一定的困难。同时，众多的单位又有各自的管理部门，物业管理公司不可能干预过多.只能和有关管理部门.如上述单位的主管部门、派出所等密切合作，协商处理.才能较好地完成管理工作。 ②服务性强。从本质上看，物业的治安管理就足服务，即提供保安服务，为保障客户的人身和财产安全服务。作为保安人员.要树立“服务第一、用户至上”的思想.既要有公安人员的警惕性，又要有服务人员的和颜悦色;既要坚持原则.按制度办事，又要文明礼貌，乐于助人。 ③治保人员素质要求高。保安部作为物业管理中的一个综合执法部门，对人员的素质要求较高。治保人员不但要有较好的思想品德，还要求知法、懂法和会用法;不仅要坚持原则. A门卫。一般设置在商住小区或商业大厦的进出口处，负责门卫的保安人员的主要职责是：严格控制人员和车辆进出。对来访人员实行验证登记制度;对携带物品外出实行检查制度.防止财物流失，并维护附近区域秩序;防止有碍安全和有伤风雅事件的发生。门卫应实行24小时值班制。 B守护。是指对特定(或重要)目标实行实地看护和守卫活动，如些重点单位、商场、银行、证交所、消防与闭路电视监控中心、发电机房、总配电室、地下车库等。安排守护人员时.应根据守护目标的范围、特点及周围环境.确定适当数量的哨位。作为守护哨位的保安员，应事先熟悉下列事项：守护目标情形、性质特点、周围治安情况和守护方面的有利、不利条件;有关制度、规定及准许出入的手续和证件;哨位周围地形及设施情况;电闸、消防栓、灭火器等安全设备的位置、性能和使用方法，各种报警系统的使用方法等。 c巡逻。是指在一定区域内有计划地巡回观察以确保该区域的安全。巡逻的目的，一是发现和排除各种不安全的因素，如门窗末关好、各种设施设备故障和灾害隐患、值班、守护不到或不认真等;二是及时处置各种违法犯罪行为。巡逻路线一般可分为往返式、交叉式、循环式三种.无论采用何种方式都不宜固定。上述三种方式也可交叉使用.这样既便于实现全方位巡逻，又可防止坏人摸到规律。在安排巡逻路线时.一定要把重点、要害部位，多发、易发案地区放在巡逻路线上，这样便于加强对重点、要害部位的保卫.有效地打击犯罪分子。 ⑤加强区域内车辆的安全管理。 @完善区域内安全防范设施。物业的治安管理除了靠人力外，还应注重技术设施防范。物业管理公司应根据自己的财 力与管理区域的实际情况，配备必要的安全防范措施。例如， 在商住小区四周修建围墙或护栏，在重要部位安装防盗门、 盗锁、防盗报警系统;在商业大厦安装闭路电视监控系统和对 讲防盗系统等。 |
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