问题 | 好评返现,侵犯消费者知情权 |
释义 | 一、好评返现,侵犯消费者知情权 在数字化交易日益频繁的今天,消费者的知情权不容忽视。网店诱导消费者好评涉嫌侵权的行为备受瞩目。 1.商家通过好评返现等手段诱导消费者给出正面评价,这样的商业行为不仅误导了后续消费者,使他们难以获取商品的客观信息,而且违反了《消费者权益保护法》,侵犯了消费者的知情权。 2.此外,根据《反不正当竞争法》第二条,此类行为也被认为是不正当竞争,违背了市场交易中应遵循的自愿、平等、公平、诚实信用的原则。 3.省消委会以及法律专家一致认为,商家的这种操作有悖公平交易原则,应受到纠正或惩处。 二、法律规定与专家意见 在进行深入研究和法律咨询后,省消委会与法律顾问、律师团等权威法律专家一致认为,网店的诱导好评行为触犯了我国相关法律法规。 1.《消费者权益保护法》(简称《消法》)第八条明确规定消费者享有知悉真实情况的权利,而商家的行为显然侵犯了这一权利。 2.同样,《反不正当竞争法》第二条要求经营者在市场交易中遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。 专家们指出,诱导好评的行为不仅违反了这些法律,还背离了商业道德,应当得到相应的法律制裁。 ![]() 引用法条: [1]《中华人民共和国反不正当竞争法》第二条 [2]《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条 |
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