问题 | 如何进行买到假口罩的赔偿 |
释义 | 一、消费者买到假口罩怎么赔偿 消费者购买到假口罩,可以以自己购买口罩的价款的3倍为标准向商家索要赔偿,不足500元的以500元为准。如因口罩缺陷造成消费死亡或健康受损的可依据《消费者权益保护法》第四十九条、五十一条的规定索要赔偿,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。 二、消费者怎么收集证据维权 消费者应收集反映当事人法律关系的形成、发展的证据材料,如商品的购货发票、接受服务的票据、加工承揽、保管合同的文件;反映损害事实存在的证据,如有产品质量问题的样品、标的物检验鉴定结论等;能够证明经济损失情况的材料,如损失清单、单据、现场勘查记录等。 消费者向人民法院提出消费者权益争议纠纷的诉讼时,对自己提出的主张必须提供相应的证据,加以证明,既要提出当事人之间存在民事法律关系的事实:同时还要有当事人的民事权益受到损害的事实。 ![]() 三、保障消费者权益的重要性是什么 1.保护消费者权益有利于鼓励公平竞争,限制不正当竞争。损害消费者权益的行为实际上就是不正当竞争行为,必须限制和打击。法律网提醒您,如果放任经营者损害消费者利益,就会使广大合法、诚实的经营者的利益受到损害,污染竞争环境。 2.保护消费者权利有利于提高人民生活水平和生活质量。 3.保护消费者权利有利于提高企业的和全社会的经济效益。 |
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