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问题 买到过期食品怎么处理?
释义
    一、买到过期食品怎么处理?
    1.保留购买食品的发票和食品,作为证据。
    2.与销售商或其工作人员进行协商,要求退款或退货。
    3.如果已经食用了过期食品,应前往医院进行身体检查,并要求商家支付相应的赔偿。
    4.若商家不认账或拒绝赔偿,可以拨打当地市场监管热线电话进行举报。
    5.协助市场监督人员进行市场调研,以确保其他消费者不被误导。
    6.可以尝试与经营者协商和解、请求消费者协会或其他调解组织调解、向行政部门投诉或向人民法院提起诉讼。
    二、买到过期食品怎么赔偿
    1.买到过期食品之后,可以要求生产者或者销售者支付价款的十倍或者损失三倍的赔偿金;
    2.如果赔偿金的总数不足一千的,可以要求对方不足一千元;
    3.在赔偿金之外还可以要求商户退货或者更换。此时生产者和销售者对消费者的损失赔偿承担连带责任。
    法律网提醒您,根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
    生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
    
    三、买到过期食品投诉会有反馈吗
    如果消费者买到过期食品,可以向相关部门进行投诉,并提供相关证据,例如购物凭证、问题食品的照片等。如果证据充分,相关部门会进行调查处理,并根据情况给予相应的赔偿或处罚。一般来说,如果投诉得到妥善处理,消费者会得到相应的反馈和赔偿。
    然而,由于不同地区的法律法规和监管机制不同,处理方式和反馈时间也会有所不同。
    引用法条:
    [1]《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条
    
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更新时间:2025/3/15 23:09:43