问题 | 违法广告怎么举报 |
释义 | 一、违法广告怎么举报 当发现违法广告时,消费者可以采取以下方式进行举报: 1.对于发布虚假广告的违法行为,如果消费者的利益受到损害,可以向工商行政管理部门和有关部门进行投诉、举报。 2.如果工商行政管理部门和有关部门在处理投诉、举报时不依法履行职责,消费者还可以向这些部门的上级机关或者监察机关进行举报。 3.为了方便举报,消费者可以拨打12315投诉热线进行举报。 在举报过程中,工商行政管理部门和有关部门会依法保护消费者的个人信息,确保其不被泄露。这是对消费者合法权益的保护,也鼓励了消费者积极投诉、检举不法的虚假广告。 二、投诉处理与告知 1.工商行政管理部门和有关部门在接到消费者的投诉和举报后,应当及时进行处理,并在七个工作日内告知投诉、举报人处理结果。 2.处理的方式包括调查核实、立案处理、不予受理、移交有权部门处理等多种方式,具体应根据投诉、举报的实际情况来确定。 3.如果工商行政管理部门和有关部门在处理投诉、举报时不依法履行职责,任何单位或者个人都有权向其上级机关或者监察机关进行举报。接到举报的机关应当依法作出处理,并将处理结果及时告知举报人。 ![]() 三、保密措施与权利 1.为保护消费者的合法权益,鼓励社会监督,工商行政管理部门和有关部门在处理投诉、举报时,应当为投诉、举报人保密。 2.无论是向工商行政管理部门和有关部门投诉、举报违反《广告法》的行为,还是对工商行政管理部门和有关部门不依法履行职责的举报,投诉、举报人的信息和有关情况都应当得到保密。 你是否有过被违法广告困扰的经历?欢迎在法律网留言分享你的经历。一起监督广告市场,共同维护消费者权益! |
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