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问题 7天无理由退货规则运费怎么算
释义 ​  一、7天无理由退货规则运费怎么算
    购买时可以同时订购退货险;因“七天无理由退货”要求保持商品完好,消费者收到商品后先保留商品吊牌等标识,在确认满意后再拆除;而其中产生的运费则按照约定来处理,例如天猫商城规定,“非包邮商品,卖家承担来回邮费,包邮商品,买家承担退货邮费”。
    
       二、7天无理由退货应该如何申请
    首先是买到的商品必须有7天无理由退货承诺,在宝贝页面“立即购买”下边有个“承诺”项,查看承诺里有没有7天无理由退货内容。如果有,就是支持7天无理由退货,可以申请。方法是:在签收货物后,可以直接到你的订单里点击退货退款,在出现的界面里选择“退货退款”,选择理由为“7天无理由退货”,然后等待商家确认,确认后,按照店家提供的退货地址寄回物品,然后再回到退款页面,上传快递单号就可以了。运费问题,如果是包邮产品,来的时候运费由商家出,回去的邮费由买家出,如果有运费险的话,一般买家能获得运费赔付。如果不是包邮产品,来回运费都要买家出的。
       三、什么是7天无理由退货
    七天无理由退换货指商家使用技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按规则及其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。
    买家在签收商品之日起七天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)发起申请售后退换货。
    1、买家在收到货品后因不满意货品退换货;
    2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为商品破损或残缺或本身质量问题;
    3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;如购买物品被洗过、影响二次销售,人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
    4、非商品质量问题的退换货,买家承担发货和退货邮费。
    以上就是法律网小编为大家介绍的关于7天无理由退货规则运费怎么算的相关内容。虽然网上购物可以7天无理由退换,但是在买的时候还是要多了解一些,不然可能会浪费自己的时间和精力,货物收到之后也要拆开来检查,防止出现什么问题。
    
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更新时间:2025/3/16 10:23:40