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问题 医疗纠纷处理程序应该如何进行
释义
    一、医疗纠纷处理程序应该如何进行
    1.医疗纠纷或投诉发生后,所在科室负责人应立即向医务科报告;
    2.所在科室应先进行调查,并迅速采取积极有效的处理措施,控制事态,争取科内解决,防止矛盾激化,如果患者能够接受,纠纷投诉到此终止;
    3.如果患者不能接受,无法协商,医务科无法解决的,建议患者或家属按法定程序进行医疗鉴定或者起诉。
    二、医疗纠纷处理原则有哪些
    1.依法处理原则。在处理医疗纠纷过程中,医患双方和相关职能部门必须严格遵守相关的法律法规,依法调处,按章办事;
    2.维护稳定原则。发生医疗纠纷后,各方应首先保障医疗机构工作秩序,不得影响其他患者合法的医疗权利;
    3.公平公正原则。医患双方和相关职能部门在处理医疗纠纷过程中应遵循公平、公正原则,既维护患者的合法权益,也要保护医疗机构和医务人员的合法权益;
    4.统一协调原则。法律网提醒,发生医疗纠纷后,相关职能部门应协调行动,维护医患双方的合法权益和医疗机构正常的工作秩序。
    
    三、医疗纠纷处理需要的材料是什么
    1.身份证明材料:患者的身份证、户口本等,用于证明患者的身份和基本情况。
    2.病历资料:包括门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单(检验报告)、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录以及国务院卫生行政部门规定的其他病历资料。这些资料是医疗纠纷处理的重要依据,用于还原医疗过程和判断医疗行为是否符合规范。
    3.费用清单和发票:患者在医疗机构治疗期间所产生的费用清单和发票,用于计算经济损失和赔偿金额。
    4.鉴定报告:如果需要进行医疗事故鉴定或伤残等级鉴定,需要提供相关的鉴定报告。这些报告由专业的鉴定机构出具,对医疗纠纷的处理具有重要的参考价值。
    
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更新时间:2025/4/5 14:31:48