问题 | 出现医疗纠纷后医护人员应当怎么处理 |
释义 | 一、出现医疗纠纷后医护人员应当怎么处理 出现医疗纠纷后医护人员需要采取如下措施: 1.听取患者和家属的意见:医护人员应该认真听取患者和家属的意见和诉求,了解他们的关切和不满,以便更好地解决问题。 2.核查事实:医护人员应该核查事实,了解医疗过程和患者的病情状况,确定是否存在医疗失误或不当行为。 3.沟通交流:医护人员应该与患者和家属进行沟通交流,解释医疗过程和结果,说明存在的困难和限制,表达歉意和改进的意愿。 4.记录和报告:医护人员应该记录医疗纠纷的处理过程和结果,并及时向上级领导或相关部门报告,以便更好地改进和避免类似事件再次发生。 《医疗事故处理条例》第四十六条 发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决;不愿意协商或者协商不成的,当事人可以向卫生行政部门提出调解申请,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。 二、出现医疗纠纷后医护人员有哪些责任 法律网提醒您,出现医疗纠纷后,医护人员需要承担以下责任: 1.行政责任:对于医疗机构,卫生行政部门会根据医疗事故的等级和情节,给予警告,情节严重的,责令限期停业整顿直至由原发证部门吊销执业许可证。对于发生医疗事故的人员,卫生行政部门或以责令暂停6个月以上1年以下执业活动;情节严重的,吊销其执业证书。 2.刑事责任:如果医护人员的行为构成医疗事故罪,将依法追究刑事责任。 《医疗事故处理条例》第五十五条 医疗机构发生医疗事故的,由卫生行政部门根据医疗事故等级和情节,给予警告;情节严重的,责令限期停业整顿直至由原发证部门吊销执业许可证,对负有责任的医务人员依照刑法关于医疗事故罪的规定,依法追究刑事责任;尚不够刑事处罚的,依法给予行政处分或者纪律处分。 对发生医疗事故的有关医务人员,除依照前款处罚外,卫生行政部门并可以责令暂停6个月以上1年以下执业活动;情节严重的,吊销其执业证书。 三、出现医疗纠纷后医护人员需要赔偿吗 出现医疗纠纷后医护人员一般不需要赔偿,通常是由医疗机构承担赔偿责任。医务人员是医疗机构的工作人员,他们的行为是执行医疗机构工作的职务行为,由于职务行为引发的损害赔偿责任理应由医疗机构承担。 《中华人民共和国民法典》第一千二百一十八条 患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构或者其医务人员有过错的,由医疗机构承担赔偿责任。 引用法条: [1]《医疗事故处理条例》第四十六条 [2]《医疗事故处理条例》第五十五条 [3]《中华人民共和国民法典》第一千二百一十八条 |
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