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问题	三无产品举报12315有用么
释义	一、三无产品举报12315有用么     三无产品举报12315有用，买到三无产品的投诉办法是：     1.向商家投诉，要求退货或者更换；     2.拨打12315的投诉电话；     3.通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉。     三无产品一般是指无生产日期、无质量合格证以及无生产厂家，来路不明的产品。另一种说法是，三无产品是无生产厂名，二无生产厂址，三无生产卫生许可证编码的产品。     二、三无产品赔偿标准     法律网提醒您，买到三无产品可以向购买的经销商处索取三倍赔偿。由于产品缺陷导致消费者损害的，消费者既可以要求销售者承担责任，也可以要求生产者承担责任。销售三无产品也属于欺诈，可以要求三倍赔偿，增加赔偿不足五百的以五百元赔。     《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条     【惩罚性赔偿责任】经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。     经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。          三、三无产品的处罚     1.责令改正；     2.停止生产、销售；     3.处违法生产、销售产品货值金额百分之三十以下的罚款；     4.没收违法所得。     《中华人民共和国产品质量法》第四十九条     生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品（包括已售出和未售出的产品，下同）货值金额等值以上三倍以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。     引用法条：     [1]《中华人民共和国产品质量法》第四十九条     [2]《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
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